Hesabımı Nasıl Dondururum? (Web)

Yayımlama Zamanı: 30 Kas 2023Güncelleme Zamanı: 11 Nis 2024Okuma Süresi: 2 dk2

Hesabınızı dondurduğunuzda aynı e-posta / telefon / kişisel kimlik bilgilerini kullanarak oturum açamazsınız ya da platforma kayıt olamazsınız. Ancak dondurulmuş hesabınızı yeniden etkin hâle getirmeye karar verdiğinizde yardım için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Başlangıç

  1. OKX TR adresinden hesabınıza giriş yapın ve Güvenlik Merkezi bölümüne gidin (Profil simgesi → Güvenlik Ayarları).

  2. Güvenlik Merkezi sayfasında Hesabı Dondur veya Kapat seçeneğini bulup Hesabı Dondur ögesine tıklayın.

    CT-web-account security-freeze account tr

    Hesap Dondurma sayfasını açma

  3. Hesabınızı dondurduktan sonra ne olacağıyla ilgili bilgilendirme yazısını okuyun.

    CT-web-account security-freeze account details tr

    Hesabınızı dondurduktan sonra olacaklar

  4. Hesabı dondurma nedeninizi seçin.

  5. Dondurma işlemini onayladıysanız ilgili şartları işaretleyin.

  6. Hesabı Dondur ögesini seçin.

  7. SMS / E-posta ve Google Doğrulama kodunu alın, hesabı dondurmak için Onay verin.

Not: Hesabınızı dondurmadan önce Google Doğrulama uygulaması ile bağlantı kurmanız gerekir.