Hesap Doğrulama İşleminin Başarısız Olma Nedenleri
Hesap Doğrulama İşlemi Çeşitli Nedenlerden Dolayı Başarısız Olabilir:
Yüz fotoğrafının algılanmaması veya çekimin başarısız olması;
Kimlik belgesinin geçersiz (desteklenmeyen kimlik belgesi ve geçerlilik süresi dolmuş kimlik belgesi kullanımı) olması;
Aynı kimlik bilgilerine sahip mevcut bir hesap olması
Kimlik belgesinin algılanmaması (fotoğrafın aşırı parlak olması, üzerinde yansımalar bulunması ya da net olmaması).
Hesap Doğrulama Sürecinde Dikkat Edilecek Çeşitli Hususlar:
Kimlik belgesinin süresinin dolmadığından emin olun.
Her müşterinin yalnızca bir hesaba sahip olmasına izin verildiğini unutmayın.
Kimlik belgesinin net ve tamamen görünür olduğundan emin olun.
Tarama esnasında yüzünüzü çerçeve içinde ortalayın ve yüz algılama sırasında ekrandaki talimatları izleyin.
Sayfada belirtilen ve desteklenen belge türü gerekliliklerini karşılayan kimlik belgesi kullanın.
Hesap Doğrulamasının Başarısız Olma Nedeni Nasıl Kontrol Edilir?
İşlemin başarısız olma nedenini öğrenmek için e-postanızı kontrol edebilir ve bağlantıya tıklayarak işlemi tekrar yapmayı deneyebilirsiniz.