Uygulamada Gösterilen Gerekli Görevleri Nasıl Tamamlarım?

Yayımlama Zamanı: 3 Tem 2025Güncelleme Zamanı: 18 Tem 2025Okuma Süresi: 2 dk

Hesabınızın korunmasına ve yasal düzenlemelerle uyumlu kalmasına yardımcı olmak için size zaman zaman Bilgi Talebi (RFI) gönderebiliriz. Bu talep kapsamında, uygulama içinde birkaç görevi (ör. ek bilgiler veya belgeler gönderme) tamamlamanız istenebilir.

İzlenecek Adımlar

1. Adım: Bildirim Gelmesini Bekleyin

Herhangi bir eylemde bulunmanız gerekiyorsa uygulamanızın üst kısmında bir banner görünecektir. Devam etmek için bu banner’a dokunun.

rfi-app-1

Görevlerinizi Tamamlamak İçin Banner’a Dokunun

Hatırlatma: Dolandırıcılık girişimlerini önlemek için göndericiyi her zaman dikkatlice kontrol edin ve kimlik avı önleme kodunuzun bulunup bulunmadığına bakın. Bu görevlere yalnızca resmî uygulama üzerinden erişin.

2. Adım: Bekleyen Görevlerinizi Seçin

Banner’ı seçtikten sonra, tamamlamanız gereken eylemleri gösteren Güvenlik Görev Merkezi sayfasına yönlendirileceksiniz.

rfi-app-2

Başlatılmayı Bekleyen Görevi Seçmeyle İlgili Örnek

3. Adım: Talimatları Uygulayın

  • Ardından, gereken bilgi türüne bağlı olarak belirli ayrıntılar sağlamanız veya belirli belgeler yüklemeniz istenebilir.

  • Dosyalar net ve okunabilir olup boyut sınırlarını aşmadığı sürece gerekirse birden fazla dosya yükleyebilirsiniz.

  • Ek açıklama kutusu mevcutsa, inceleme sürecinde yardımcı olabilecek, bağlama yönelik ekstra bilgiler ekleyebilirsiniz.

Gönderim Sonrasında

  • Tüm alanları ve yüklemeleri tamamladığınızda ekibimiz gönderiminizi inceleyecektir.

Başka sorularınız olursa veya belgeleri yükleme konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız Destek Merkezimizdeki sohbet botumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.