SMS Kodunu Almadım

Yayımlama Zamanı: 1 Ara 2023Güncelleme Zamanı: 7 May 2024Okuma Süresi: 2 dk2

OKX TR hesabınıza bağlı cep telefonuna SMS kodları göndeririz. Kodların gelmesi biraz zaman alabilir ve her biri 10 dakika için geçerlidir. Belirli bir süre içinde 6 kez yanlış kod girerseniz hesabınız kilitlenir. Kodlar size ulaşmıyorsa şu yöntemleri deneyin:

  • Tarayıcı ya da mobil uygulama önbelleğinizi temizleyin, ardından yeni bir kod isteyin.

  • Farklı OKX TR platformlarında bir kod isteyin: masaüstü tarayıcı, mobil tarayıcı ya da mobil uygulama.

  • Giriş yapamıyorsanız aşağıdaki yöntemleri deneyin.

Uygulamada

  1. Bir şey almadınız mı? ögesini seçin

  2. Doğrulamak için diğer alternatiflerden birini seçebilirsiniz

    CT-app-tr-TR-2FA-SMS change authentication methods

    SMS kodunuz gelmediyse diğer alternatifleri seçin

Web'de

  1. Kodu alamıyorsanız Sesli Doğrulama Kodu Kullan ögesini seçin

    CT-web-tr-TR-2FA-SMS switch authentication method

    Kodu alamıyorsanız Sesli Doğrulama Kodu Kullan ögesini seçin

  2. Yukarıda belirtilen yöntemler yardımcı olmadıysa uygulamamız üzerinden cep telefonu numaranızı sıfırlamayı deneyebilirsiniz

  3. Sıfırlama sonrasında da sorun devam ediyorsa bir talep gönderin ya da Destek Merkezindeki sohbet botu aracılığıyla müşteri desteğiyle iletişime geçin. Lütfen bizimle iletişime geçmek için giriş sorunu olan OKX TR hesabına bağlı e-postanızı kullanın