Yeni Başlayanlar İçin Kimlik Doğrulama Rehberi

Yayımlama Zamanı: 30 Kas 2023Güncelleme Zamanı: 2 Eki 2024Okuma Süresi: 3 dk57

1. Hesabımı doğrulamadan yatırma ve çekme işlemi yapabilir miyim?

Hayır. Yatırma ve çekme işlemi yapabilmek için hesabınızı başarılı bir şekilde doğrulamanız gerekmektedir.

2. Birden fazla vatandaşlığı olan kimseler kimlik doğrulamasını geçmek için hangisini kullanabilir?

OKX TR, Türkiye Cumhuriyeti resmî makamlarınca verilmiş bir kimlik belgesine sahip olan kişilere özel bir platform olduğu için Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yeni kimlik kartı veya yeni sürücü belgesini, diğer ülke vatandaşlarının ise oturum izni belgesini kullanması önerilir.

3. OKX TR’de kimlik doğrulaması yaparken desteklenen belgeler nelerdir?

Kimlik doğrulamasında desteklenen belgeler şunlardır: Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için yeni kimlik belgesi, yeni sürücü belgesi ve diğer ülke vatandaşları için oturum izni. Bu belgelerden birini kullanarak OKX TR kimlik doğrulamanızı yapabilirsiniz.

4. İkamet adresi bilgisine neden ihtiyacınız var?

Yerel yasa ve yönetmelikler kapsamında kimliğinizi doğrularken ikamet adresinizi de sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca, ikamet adresi sağladığınızda hesabınızın güvenliğini artırmış olursunuz.

5. 18 yaşını henüz doldurmayanlar neden OKX TR hesabı oluşturamıyor?

Yerel yasa ve yönetmelikler nedeniyle, hizmetlerimize erişmek için yaşınızın 18 veya üzerinde olması gerekmektedir.

6. Hesap doğrulaması için neden yüzümün fotoğrafını yüklemem gerekiyor?

Kimlikteki kişinin gerçekten siz olduğunuzdan emin olabilmemiz için fotoğrafınızı yüklememiz gerekmektedir. Bu bilgileri güvenli bir şekilde saklayacağımız ve asla üçüncü taraflarla paylaşmayacağımız konusunda içiniz rahat olsun.

7. Hesap doğrulaması esnasında adresimi doğrulamak için hangi tür belgeleri kullanabilirim?

E-devletten alınan barkodlu yerleşim yeri (ikametgâh) belgesi, ilgili kişi adına düzenlenmiş elektrik, su, doğalgaz gibi abonelik gerektiren bir hizmete ilişkin olan ve işlem tarihinden önceki üç ay içinde düzenlenmiş bir fatura veya herhangi bir kamu kurumu tarafından verilen adres belgelerinden birini kullanabilirsiniz.

8. Adresimi bana gönderilen bir mektup veya paketle doğrulayabilir miyim?

Hayır. Adresinizi doğrulamak için yukarıda belirtilen belgelerden birini kullanmanız gerekir.

9. Kimlik doğrulama bilgilerimi nasıl kontrol edebilirim?

  • Mobil Uygulama: Kullanıcı Merkezi (Ana sayfanın sol üst köşesinde bulunan menü simgesi) sayfasına gidin ve Profil ve Ayarlar sayfasındaki Kimlik Doğrulama seçeneğini seçin.

    CT-app-tr-TR-user center-identity verified

    (Profil sayfasında bulunan Kimlik Doğrulama seçeneği)

  • Web Sitesi: Fareyi ana sayfanın üst kısmındaki gezinti çubuğunda bulunan Profil simgesi üzerinde gezdirin ve açılı menüden Kimlik Doğrulama seçeneğine tıklayın.

    CT-web-account-profile verification tr

    (Profil simgesi ve Kimlik Doğrulama seçeneği)

Hatırlatma:

  • Kimlik belgenizi kullanarak yalnızca tek bir bireysel hesap oluşturabilirsiniz.

  • Kimlik belgenizin bağlı olduğu hesabı bilmiyorsanız lütfen kimlik numarası ile müşteri destek ekibiyle iletişime geçin.