Makale

Yatırdığım Varlık Neden Hesabıma Ulaşmadı?

Yayımlama Zamanı: 28 Kas 2023Güncelleme Zamanı: 22 Tem 2024Okuma Süresi: 4 dk6

Yatıdığınız varlık çeşitli nedenlerde dolayı hesabınıza ulaşmamış olabilir:

Blok Onaylarının Gecikmesi

Doğru yatırma bilgilerini girip girmediğinizi ve işlem durumunuzu blok gezgini üzerinden kontrol edebilir, işleminiz blok zinciri üzerindeyse, işlemin gerekli onay sayısına ulaşıp ulaşmadığını görüntüleyebilirsiniz. Yatırdığınız miktar, işlem gerekli onay sayısına ulaştığında hesabınıza gönderilecektir.

Yatırma işleminizi blok zincirinde göremiyorsanız, yardım için karşı taraf platformun müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Farklı Kripto Para Yatırılması

Yatırma talebi göndermeden önce, lütfen ilgili platform tarafından desteklenen bir kriptoyu seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde yatırma işlemi başarısız olabilir.

Karşı taraf platform tarafından desteklenen kriptoyu seçin.

Yanlış Yatırma Adresi ve Ağı

Yatırma talebi göndermeden önce, lütfen karşı taraf platform tarafından desteklenen ağı seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde yatırma işlemi başarısız olabilir.

app-tr-TR-deposit-select deposit network

Yatırma ağı alanında, ilgili platform tarafından desteklenen yatırma ağını seçin.

Uyumlu olmayan bir BTC adresine ETH yatırmak istediğinizi varsayalım. Bu durum, yatırma işleminin başarısız olmasına yol açabilir.

Böyle bir durumda, yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Yanlış veya Eksik Etiket/Memo/Açıklama

Yatırmak istediğiniz kripto, etiket/memo/açıklama girmenizi gerektiriyor olabilir. Bu bilgiyi OKX TR yatırma sayfasında bulabilirsiniz.

Bir etiket bulursanız ilgili platformun çekim sayfasındaki Etiket alanına bu etiketi girin. İlgili platformda Etiket alanını bulamazsanız yardım için ilgili platformun müşteri hizmetleri ekibine ulaşabilirsiniz.

Hatırlatma: Yanlış/eksik bir etiket girilmesi, yatırma işleminin başarısız olmasına neden olabilir. Böyle bir durumda, yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Akıllı sözleşme adreslerine para yatırma

Yatırma isteği göndermeden önce, lütfen ilgili platform tarafından desteklenen yatırma sözleşmesi adresini seçtiğinizden emin olun. Aksi takdirde yatırma işlemi başarısız olabilir.

Blok Zinciri Ödüllerinin Yatırılması

Madencilikten elde edilen kârlar sadece cüzdanınıza yatırılabilir. OKX TR’de blok zinciri ödüllerinin yatırılması desteklenmemektedir, bu yüzden ödülleri yalnızca cüzdanınıza yatırdıktan sonra OKX TR hesabınıza yatırabilirsiniz.

Birleştirilmiş Yatırma İstekleri

Yatırma işlemi yapmak istediğinizde her seferinde yalnızca bir yatırma isteği gönderdiğinizden emin olun. Tek bir yatırma işlemi altında birden fazla istek gönderirseniz yatırdığınız miktarı alamazsınız. Böyle bir durumda, yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Minimum Miktara Ulaşılamaması

Bir yatırma isteği göndermeden önce, OKX TR yatırma sayfamızda bulabileceğiniz minimum miktarı karşıladığınızdan emin olun. Aksi takdirde yatırma işlemi başarısız olabilir.

Yukarıda belirtilenler dışında bir sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki bölüme tıklayarak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin:

Sorumluluk Reddi
Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bölgenizde mevcut olmayan ürünleri kapsayabilir. Bu makale/blog yazısı; herhangi bir (i) yatırım tavsiyesi veya yatırım önerisi, (ii) dijital varlıkların satın alınmasına, satılmasına veya elde tutulmasına yönelik bir teklif veya talep ya da (iii) finans, muhasebe, hukuk veya vergi ile ilgili tavsiye verme amacı taşımamaktadır. Sabit coinler ve NFT’ler de dahil olmak üzere tüm dijital varlıklar yüksek risk içerir ve büyük fiyat dalgalanmaları yaşayabilir. Dijital varlıklarla al-sat yapmanın veya bu varlıklara sahip olmanın sizin için uygun olup olmadığını, kendi finansal durumunuz çerçevesinde dikkatlice değerlendirmeniz gereklidir. Kişisel durumunuz veya koşullarınıza ilişkin sorularınız için lütfen kendi hukuk, vergi veya yatırım uzmanınıza danışın. Bu belgede yer alan tüm bilgiler (varsa piyasa verileri ve istatistiksel bilgiler de dahil) yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Bu veri ve grafiklerin hazırlanmasında gerekli özen gösterilmiş olmakla burada sunulan herhangi bir maddi hata, eksiklik veya kusur için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul edilmez. OKX Web3 Cüzdan ve OKX NFT Pazar Yeri, www.okx.com adresinde yer alan ayrı hizmet koşullarına tabidir.

© 2024 OKX TR. Ticari amaçla olmaması koşuluyla bu makalenin tamamı çoğaltılabilir veya dağıtılabilir ya da bu makaleden 100 kelimeyi geçmeyen alıntılar kullanılabilir. Makalenin tamamının çoğaltılması veya dağıtılması durumunda ayrıca “Bu makale © 2024 OKX TR’ye aittir ve izin alınarak kullanılmıştır.” ifadesi de açıkça belirtilmelidir. İzin verilen alıntılar için makale adı kaynak olarak gösterilmeli ve örneğin “Makale Adı, [varsa yazar adı], © 2024 OKX TR.” şeklinde referans verilmelidir. Bu makaleden türetilmiş eserler üretilmesine veya makaleden başka şekilde yararlanılmasına izin verilmez.