OKX TR Kullanıcı Çerçeve Sözleşmesi

Son güncelleme: 25.06.2025

OKX TR KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU ANONİM ŞİRKETİ
KULLANICI ÇERÇEVE SÖZLEŞMESİ

SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME

İşbu OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi (“OKX TR” veya “Şirket”) Kullanıcı Çerçeve Sözleşmesi’ni (Kullanıcı Sözleşmesi) (“Sözleşme”) akdetmeden önde Sözleşme’nin tüm hükümlerini dikkatlice incelemeniz, gerek duymanız halinde uzmanlara danışmanız önerilmektedir; Sözleşme’nin istediğiniz hükümlerini müzakere etmek için Şirket’e ulaşabilirsiniz.

İşbu Sözleşme hükümleri çerçevesinde, Müşteriler’e, diğer Müşteriler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla kripto varlık alım satım işlemleri gerçekleştirme imkânı tanınmaktadır. Bu Sözleşme’yi onaylamadan önce lütfen Genel Risk Bildirim Formu'nu (Ek-1) dikkatlice inceleyiniz.

İşbu Sözleşme, Müşteri’nin tüm Sözleşme hükümlerini okuması ve anlaması, akabinde elektronik ortamda veya yazılı olarak onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girmiş sayılır. Şüpheye mahal vermemek adına, müşterinin Şirket hizmetlerinden yararlanabilmesi, Müşteri Kimlik Tespiti (KYC) sürecinin başarıyla tamamlanmış olmasına bağlıdır.

Müşteri, Sözleşme’yi ve Genel Risk Bildirim Formu’nu incelediğini, Sözleşme içeriğinde Şirket yararına hükümler ile genel işlem koşulu niteliğinde hükümler yer aldığı, bu hükümlerin aleyhine sonuçlar doğurabileceği ve Sözleşme hükümlerini müzakere edebileceği konusunda bilgilendirildiğini ve bu bilgiler ışığında tüm Sözleşme hükümlerini değerlendirdiğini beyan etmektedir. Müşteri, bu beyan ile Sözleşme’yi kabul etmekte ve akdetmektedir. Müşteri, Sözleşme’yi akdederek Sözleşme’nin tüm hüküm ve koşullarıyla bağlı olacağını, Sözleşme hükümleri ile sermaye piyasası mevzuatı başta olmak üzere tüm ilgili mevzuat hükümlerini incelediğini ve anladığını, mevzuatta ileride yapılacak her türlü değişikliğin Sözleşme’ye uygulanacağını bildiğini ve bunlara uyacağını taahhüt etmektedir. Müşteri, işbu Sözleşme’nin imzasıyla, OKX TR’de yer alan ve zaman zaman tadil edilebilen Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Risk Bildirim Formu, Ticari Elektronik İleti Gönderimi Hakkında Bilgilendirme, Veri Sahibi Başvuru Formu ve diğer politika ve bildirimleri (birlikte “Politikalar”) okuduğunu ve anladığını kabul etmektedir. Bu Politikalar’da yer alan esasların ihlal edilmesi işbu Sözleşme’nin ihlali ile eşdeğer niteliktedir.

1. TARAFLAR VE KONU

Sözleşme, Şirket ile Müşteri (ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar”) arasındaki ilişkiyi genel olarak düzenleyen, başlangıçta bir kez akdedilen ve münferit işlemlerin esasını oluşturan bir çerçeve anlaşmadır. İşbu Sözleşme, 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu (“Kanun”) ile III-35/B.1
Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ (“Faaliyet Esasları Tebliği”) ve III-35/B.2 Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Çalışma Usul ve Esasları ile Sermaye Yeterliliği Hakkında Tebliğ (“Çalışma Usulleri Tebliği”) başta olmak üzere ilgili sermaye piyasası mevzuatı uyarınca OKX TR’de gerçekleştirilecek kripto varlık alım satım, ilk satış ya da dağıtım, takas, transfer, bunların gerektirdiği saklama ve belirlenebilecek diğer işlemlerin gerçekleştirilmesine ilişkin genel esasları ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini belirler.

2. TANIMLAR

3. OKX TR’NİN ROLÜ

OKX TR, bir kripto varlık hizmet sağlayıcısıdır. OKX TR, Müşteri’nin kripto varlıkların özelliklerini inceledikten sonra işlem yapma kararı almasını takiben, Şirket üzerinde kripto varlıkların alınmasına ve satılmasına aracılık eder.

OKX TR, Müşteri’nin Şirket üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden gelir elde edeceğini hiçbir surette taahhüt etmez.

Bu Sözleşme'de açıkça aksi belirtilmedikçe ve üçüncü taraflarca sağlanan içerik ve uygulamalar hariç olmak üzere, Hizmetler ile bağlantılı alan adlarının, yazılım kodlarının, arayüzlerin, içeriklerin, ürün değerlendirmelerinin, videoların, algoritmaların, çizimlerin, modellerin, tasarımların ve diğer tüm fikri mülkiyet haklarının münhasır kullanım hakkı OKX TR’ye aittir. Hizmetlerin ve bunlara ilişkin sayfaların kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya tersine mühendislik işlemine tabi tutulması yasaktır.

4. HİZMETLER

Aşağıda belirtilen hizmetler ve faaliyetler, Kurul’dan gerekli onayların alınması koşuluyla gerçekleştirilebilir. Ayrıca, Şirket, Kurul tarafından belirlenen diğer hizmet ve faaliyetleri de yürütebilir.

Emirlerin Alınması ve İletilmesi

Kripto varlıklara ilişkin emirlerin alınması, gerçekleştirilmesi, takası, kripto varlıkların transferi ile bu faaliyetler kapsamında gereken saklama hizmetlerinin sunulması.

Alım Satım (Aracılık) Hizmetleri

Şirket, Mevzuat uyarınca izin verilen spot alım satım işlemlerine ve diğer izin verilen faaliyetlere aracılık edebilir. Bu kapsamda, Şirket kripto varlıkların ilk satışında veya dağıtımında da aracı olarak hareket edebilir.

Saklama Faaliyetleri

Şirket, kripto varlıklara yönelik Mevzuat’ın izin verdiği ölçüde ve sınırda saklama hizmeti sunar. Bu kapsamda Şirket, Müşterilerin kripto varlıklarını Mevzuat kapsamında belirlenen eşikler doğrultusunda saklayabilir.

Sınırlı Hizmet Şartları

İşbu hükümlere aykırı olabilecek herhangi bir ifadeye bakılmaksızın, eğer Müşteri belirli işlemleri kredi kartı, banka kartı veya diğer transfer yöntemleriyle tamamlamak üzere üçüncü taraf bir kanal aracılığıyla Şirket’in internet sitesine yönlendirilmişse, Müşteri, Şirket tarafından kendisine sağlanan hizmetlerin yalnızca söz konusu işlemlerle sınırlı olduğunu kabul ve beyan eder. Bu durumda, “satın alma”, “satış” veya benzeri ifadeler kullanılsa dahi, Müşteri’ye bu Sözleşme kapsamında tam hak veya yetkiler tanınmaz.

Şirket, Müşteri’nin üçüncü taraflardan edinebileceği herhangi bir mal, hizmet veya teknolojiye (bundan böyle “Üçüncü Taraf Hizmetleri”) ilişkin olarak teslimat, kalite, güvenlik, geçerlilik, hukuka uygunluk veya sair herhangi bir unsur üzerinde kontrol veya sorumluluk sahibi değildir. Şirket, Müşteri’nin işlem yaptığı üçüncü tarafın söz konusu Üçüncü Taraf Hizmetleri’ni tamamlayacağının veya bu hizmetleri sunmaya yetkili olduğunun güvencesini vermez.

Müşteri, Üçüncü Taraf Hizmetleri kapsamında sunulan mal, hizmet veya teknolojilere ilişkin ücret ve masrafların, Şirket’in ücretlerinden bağımsız olduğunu ve bu bedellerin kendisi tarafından karşılanacağını kabul eder. Müşteri’nin Üçüncü Taraf Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşaması veya üçüncü tarafla bir ihtilafı bulunması halinde, söz konusu ihtilaf doğrudan ilgili üçüncü taraf ile çözülmelidir.

Müşteri, hesabı ile ilgili olarak herhangi bir üçüncü tarafın gerçekleştirdiği işlem veya ihmallerin tamamından münhasıran sorumludur. Ayrıca Müşteri, hesabına erişimi olan herhangi bir üçüncü tarafın fiil veya ihmallerinden doğabilecek zararlardan dolayı Şirket’i sorumlu tutmayacağını ve Şirket’i bu tür fiil veya ihmallerden kaynaklanan her türlü sorumluluktan ari tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. MÜŞTERİ HESABI VE MÜŞTERİ’NİN TANINMASI

5.1. Müşteri Hesabı Açılışı

5.1.1. Müşteri, Şirket nezdinde hesap açılışını Şirket internet sitesi veya uygulamaları aracılığıyla yapacaktır. Hesap açılışı sürecinde elektronik posta adresi, cep telefonu numarası, isim, soyisim, uyruk, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası gibi çeşitli Müşteri Bilgileri alınacaktır. Mevzuat uyarınca, OKX TR’de hesap açılabilmesi için işbu Sözleşme, Genel Risk Bildirim Formu gibi belgelerin okunması, anlaşılması ve onaylanması gerekmektedir.

5.1.2. Müşteri hesabı altında gerçekleşen tüm işlemlerden ve Müşteri hesabına Erişim Bilgileri’nin gizliliğini korumaktan Müşteri sorumlu olacaktır. Müşteri, Erişim Bilgileri’ni üçüncü kişilere vermemekle ve kullandırmamakla yükümlüdür. Müşteri, bu durumun ilgili Mevzuat hükümlerini ihlal edebileceğini ve MASAK ile mahkemeler nezdinde cezai ve idari yaptırımlara da tabii tutulabileceğini anlamaktadır. Erişim Bilgileri kullanılarak üçüncü kişilerce gerçekleştirilen her türlü işlemden Müşteri sorumlu olacaktır ve bu işlemler sebebiyle Şirket’in herhangi bir zarara uğraması halinde Müşteri bu zararı karşılayacaktır. Müşteri, Erişim Bilgileri’nin yetkisiz üçüncü kişilerce ele geçirilmesi veya Müşteri hesabının veya Erişim Bilgileri’nin olası kötüye kullanımı halinde veya herhangi bir güvenlik ihlali gerçekleşmesi durumunda Şirket’in Müşteri destek ekibine ve Şirket’e derhal bilgi vermekle yükümlüdür. Bu durumun derhal Şirket’e bildirilmemesi halinde Şirket’in hiçbir sorumluluğu bulunmayacaktır.

5.2. Müşteri Bilgileri’nin Doğrulanması

5.2.1. Mevzuat uyarınca Müşteri Bilgileri’nin doğrulanması gerekmektedir. Bu kapsamda, Şirket tarafından Mevzuat ve Şirket’in kendi uyum politikaları kapsamında talep edilen belgelerin yüklenmesi veya teslim edilmesi yahut bilgilerin sağlanması üyelik tamamlanmadan önce veya üyelik süresince ya da gerekli hallerde sonrasında istenebilir. Gerekli doğrulama işlemlerini gerçekleştirmeyen Müşteri’nin üyeliği tamamlanmaz veya üyeliği askıya alınabilir yahut sona erdirilebilir. 

5.3. Müşteri Numarası ve MKK Sicil Numarası Alınması

5.3.1. İşbu Sözleşme’yi akdeden her Müşteri’ye ayrı bir Müşteri numarası tahsis edilir. Bir Müşteri’ye verilmiş olan Müşteri numarası, Sözleşme’nin sona erme tarihi üzerinden on yıl geçmedikçe başka bir Müşteri’ye verilmeyecektir.

5.3.2. MKK entegrasyonlarının tamamlanmasının ardından, mevzuatta gösterilen şekilde, işbu Sözleşme’yi akdeden her Müşteri için Şirket nezdinde herhangi bir işlem yapmadan önce veya entegrasyon sonrasında gösterilen geçiş hükümlerine uygun olarak Şirket tarafından MKK’dan sicil numarası alınacak ve sicil numarasının Müşteri numarası ile eşleşmesi sağlanacaktır. Daha önce alınmış sicil numarası varsa, bu sicil numarasının Müşteri numarası ile eşleşmesi sağlanacaktır. Müşteri adına MKK’dan sicil alma ve sicil eşleştirme işlemleri, MKK tarafından belirlenecek elektronik işlem yöntemlerine uygun olarak yerine getirilecektir.

5.4. Müşteri’nin Tanınması

5.4.1. Müşteri’nin tanınmasına yönelik genel esasalar MASAK düzenlemeleri kapsamında oluşturulan Kurum Politikası’nda belirtilmektedir.

5.4.2. Şirket Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliği’nin ilgili hükümleri uyarınca uzaktan kimlik tespiti yoluyla Müşteri edinmektedir. Uzaktan Kimlik Tespiti Tebliği uyarınca uzaktan kimlik tespiti çevrimiçi görüntülü görüşme ile yapılmaktadır. Mevzuatta gösterilen şekilde eğitimli personel, Müşteri ile kimlik tespitine yönelik görüşmeyi gerçekleştirmektedir. Görüşme gerçek zamanlı ve kesintisiz şekilde gerçekleştirilmektedir.

5.4.3. Zayıf ışık koşulları, düşük görüntü kalitesi ya da iletimi ve benzeri durumlar nedeniyle Mevzuat’ta belirtildiği şekilde görsel doğrulama yapmanın veya kişi ile sözlü iletişim kurmanın mümkün olmadığı hallerde uzaktan kimlik tespitinin görüntülü görüşme aşaması sonlandırılabilecektir. Süreçte herhangi başka bir tutarsızlık veya belirsizlik bulunması durumunda da görüşme sona erdirilebilecektir. Yine, uzaktan kimlik tespitinin görüntülü görüşme aşamasında kişi tarafından sunulan belgelerin geçerliliği hususunda ya da dolandırıcılık veya sahtecilik teşebbüsünden şüphe edilmesi durumunda, uzaktan kimlik tespiti süreci sonlandırılabilecektir.

5.4.4. Uzaktan kimlik tespiti sürecinin tamamı, sürecin tüm adımlarını içerecek ve denetlenebilir olmasını sağlayacak şekilde kayıt altına alınacak ve mevzuatta daha kısa bir süre belirlenmediği sürece en az 10 (on) yıl süreyle saklanacaktır.

5.4.5. Müşteri, Müşteri Hesabı’ndan gerçekleştireceği işlemlerde kendi adına ve hesabına hareket edeceğini beyan ve taahhüt etmektedir. Müşteriler’in Platform üzerinden başkası adına hareket ederek işlem yapmalarına izin verilmemektedir. MASAK düzenlemeleri uyarınca Müşteri başkası hesabına hareket etmek istemesi halinde, işlem gerçekleştirmeden önce Şirket’e başvuracağını ve ancak Şirket gerekli belgeleri aldıktan sonra Şirket’in yazılı onayına istinaden işlem yapacağını taahhüt etmektedir. Bu kapsamda, Müşteri, kural olarak OKX TR nezdinde oluşturduğu hesabından sadece kendi nam ve hesabına işlem yaptığını, başkası adına işlem yapmadığını ve yapmayacağını, MASAK düzenlemeleri uyarınca başkası adına hareket etmesi halinde kimin hesabına işlem yaptığını ve bu kişinin/kuruluşun kimlik/tüzel kişi bilgilerini OKX TR’ye yazılı olarak bildirmekle yükümlü olduğunu; başkası hesabına işlem yapması ve bunu bildirmemesi halinde 6 aydan 1 yıla kadar hapis veya 5000 güne kadar adli para cezasıyla cezalandırılacağını; buna ek olarak OKX TR’nin Müşteri hesabını resen kapatmaya ve Sözleşme’yi tazminat ödemeksizin derhal feshetmeye yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

5.5. Gerçek Kişi Müşteri

5.5.1. Gerçek kişilerin kimlik tespitinde, yürürlükteki Mevzuat uyarınca gerekli kılınan bilgiler alınacaktır. 

5.5.2. Kimlik tespiti kapsamında alınan bazı Müşteri Bilgileri İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü kimlik paylaşım sistemi veri tabanı vasıtasıyla doğrulanacaktır. Şirket, ek incelemeler ve değerlendirmeler gerçekleştirebilir ve inceleme ile doğrulama için Müşteri Bilgileri’ni paylaşarak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. 

5.5.3. Kimlik belgesi yakın alan iletişimi ile doğrulanacaktır, yakın alan iletişimi ile doğrulama yapılamaması halinde kimlik belgesinin sahip olduğu görsel güvenlik unsurlarından seçilen en az dört adedinin şekil ve içerik bakımından doğrulanması gerekecektir.

5.5.4. Sunulan kimlik belgesinde bulunan veri ve bilgilerin geçerliliği ve gerçekliğine ilişkin doğrulama, görüntülü görüşme ile uzaktan kimlik tespiti sürecinin bir parçası olarak gerçekleştirilecektir.

5.6. Tüzel Kişi Müşteri

5.6.1. Tüzel kişilerin kimlik tespitinde; yürürlükteki Mevzuat uyarınca gerekli kılınan bilgiler alınacaktır.

5.6.2. Tüzel kişiyi temsile yetkili kişiler ve gerçek kişi gerçek faydalanıcılar bakımından gerçek kişilerden talep edilen bilgiler alınacaktır, Şirket ek bilgi ve belgeler de talep edebilecektir. Tüzel kişi Müşteri, bu kişilere ilişkin, talep edilen belgeleri doğru ve tam şekilde sunacağını kabul ve beyan etmektedir.

5.6.3. Tüzel kişiye ilişkin bazı bilgilerin teyidi Ticaret Sicili Müdürlükleri ve Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından düzenlenen belgeler üzerinden yapılacaktır. Şirket, ek incelemeler ve değerlendirmeler gerçekleştirebilir ve inceleme ile doğrulama için Müşteri Bilgileri’ni ve tüzel kişilere ait bilgi ve belgeleri paylaşarak üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir. Tüzel kişiyi temsile yetkili kişilerin kimlik bilgilerinin doğruluğunun teyidi ise gerçek kişilere ilişkin usule tabi olacaktır, ancak ek doğrulamalar gerçekleştirilebilir.

5.6.4. Tüzel kişi Müşteri adına yalnızca temsile yetkili olduğu belgeler ile Şirket’e bildirilen kişiler işlem yapabilecektir. Temsile yetkili kişilerin değişmesi halinde bu değişiklik Şirket’e yazılı olarak bildirilecektir. Bu bildirim yapılmadıkça ve ilgili hukuki belgeler sunulmadıkça, daha önce yetkili olduğu bildirilen kişiler işlem yaparsa, değişikliklerin bildirilmemesi halinde ortaya çıkacak zararlardan Şirket sorumlu olmayacaktır. Şirket’in bu hususta bir araştırma yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır ve bu konuda yapılacak ilanlar Şirket’i yazılı olarak Müşteri tarafından bildirilmedikçe bağlamayacaktır.

6. MÜŞTERİ BİLGİLERİ’NİN İŞLENMESİ VE AKTARILMASI

6.1. Müşteri Bilgileri’nin İşlenmesi ve Saklanması

6.1.1. Şirket Müşteri Bilgileri’ni KVKK’ya ve ilgili mevzuata uygun olarak işleyecek ve saklayacaktır. Şirket’in veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek adına hazırladığı ve Müşteriler’e sunduğu Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni, Şirket internet sitesi ve uygulamalarında yer almaktadır. Müşteriler’in hangi kişisel verilerinin, ne şekilde toplandığı, işlendiği ve üçüncü kişilere aktarıldığı, işleme amaçları ve hukuki sebepleri ile Müşteriler’in hakları Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni kapsamında yer almaktadır.

6.1.2. Müşteri Bilgileri’nin tüm dolaşımını kayıt altında tutmak ve yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla Şirket bilgi sistemlerinde gerekli teknolojik önlemler alınmakta ve Müşteri Bilgileri yalnızca yetkili Şirket çalışanları, hizmet sağlayıcıları ve tedarikçileri yahut Mevzuat kapsamında paylaşım yapılan kişiler tarafından erişilebilen güvenli ortamlarda saklanmaktadır. Mevzuat uyarınca iz kaydıyla (hash) saklanması öngörülen Müşteri Bilgileri elektronik ortamda zaman damgalı olarak saklanmaktadır. Şirket kişisel verilerin saklanması konusunda, KVKK uyarınca gerekli idari ve teknik tedbirleri, Bilgi Sistemleri ve Bilgi Güvenliği Politikası çerçevesinde gerekli önlemleri almaktadır.

6.1.3. Müşteri, Mevzuat’ın ilgili hükümleri uyarınca müşterinin tanınmasına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmek ve Müşteri’nin işlemlerinin güvenliğini sağlamak üzere, Şirket’in kendisinden bilgi ve belge talebinde bulunabileceğini ve kendisinden talep edilen bilgi ve belgeleri gerçek, doğru ve güncel olarak sunmakla yükümlü olduğunu kabul etmektedir. Müşteri, gerçekleştireceği işlemlerde riskten korunmasının sağlanması için meslek, gelir, risk tercihi gibi bilgileri de gerekli durumlarda Şirket ile paylaşacağını, tüm Müşteri Bilgileri’nin güncelliğinin korunması amacıyla meydana gelen her türlü değişiklikten Şirket’i derhal haberdar edeceğini kabul ve beyan etmektedir. Müşteri’nin Müşteri Bilgileri’ni zamanında, tam, doğru ve güncel olarak vermemesi halinde tüm risk ve ortaya çıkabilecek zararlara ilişkin tüm sorumluluk Müşteri’ye ait olacaktır.

6.2. Müşteri Bilgileri’nin Üçüncü Kişilere Aktarılması

6.2.1. Şirket, Müşteri Bilgileri’ni KVKK’ya ve Mevzuat’a aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.

6.2.2. Müşteri, Müşteri Bilgileri’nin doğrulanması, MKK sicil numarası alınması ve Müşteri’nin tanınması süreçlerinde Müşteri Bilgileri’nin ilgili kurum ve kuruluşlar ile üçüncü kişiler ile paylaşılabileceğini anlamaktadır.

6.2.3. Müşterinin tanınmasına ilişkin yükümlülükler ve seyahat kuralı, risk ve uyum süreçleri başta olmak üzere Mevzuat ve Şirket politika ile prosedürleri kapsamında Müşteri Bilgileri yurt içi ve yurt dışındaki resmi kurum ve otoritelere, başka kripto varlık hizmet sağlayıcılara, likidite sağlayıcı ve piyasa yapıcılara aktarılabilecektir.

6.2.4. Dışarıdan hizmet alımı durumunda, Müşteri Bilgileri, ilgili hizmeti sağlayan kuruluşlara aktarılabilecektir. Müşteri Bilgileri’nin aktarılabileceği üçüncü kişilere ilişkin bilgiler aydınlatma metinlerinde yer alacaktır.

7. MÜŞTERİ EMİRLERİNİN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ

7.1. Genel

7.1.1. Müşteri emirlerinin kabulü, işleme konulması ve yerine getirilmesine yönelik genel esasalar Emir Gerçekleştirme Politikası’nda belirtilmektedir. İşlem türleri ile ücret ve komisyonlar ekte ve internet sitesinde paylaşılmaktadır. 

7.2. Emirlerin Alındığı Ortam ve İşlem Ortamı

7.2.1. Şirket’in, tüm Müşteri emirlerini kendisine ait internet siteleri, mobil uygulamalar veya kendisinin operasyon personeli aracılığıyla kendisi adına kayıtlı telefonları üzerinden alması esastır. Bunların haricinde veya farklı sosyal medya mecraları vasıtasıyla Müşteri emirleri alınamaz. Alım veya satım emri vermesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilmediğini iddia eden Müşteri emri verdiğini ispat etmekle yükümlüdür.

7.2.2. Şirket nezdinde kripto varlıklara ilişkin Müşteri emirleri işlem ortamında eşleştirilir. Müşteri emirlerinin karşı tarafı her zaman OKX TR’de hesabı bulunan başka bir Müşteri olmayabilir. 

7.3. İşlem Tarafının Likidite Sağlayıcı veya Piyasa Yapıcı Olması

7.3.1. Şirket, emirlerin gerçekleştirilme oranını arttırmak veya likidite sağlaması için likidite sağlayıcı veya piyasa yapıcılar ile anlaşabilir. Likidite sağlayıcı ve piyasa yapıcılara ilişkin bilgiler internet sitesinde açıklanmaktadır. Likidite sağlayıcı ve piyasa yapıcılara tanınan hak ve imkanlar bunların Müşteriler’e kıyasla daha avantajlı şartlar altında faaliyet sürdürmelerine olanak tanıyabilir. Müşteri bu bağlamdaki riskleri kabul ederek faaliyetlerini sürdürür.

7.4. İşlem Tarafının Yurt Dışında Yerleşik Kuruluşlar veya Bunların Müşterileri Olması

7.4.1. Şirket tarafından Müşteri emirlerinin işlem ortamında gerçekleştirilmesi halinde, yurt dışında yerleşik kuruluşlar veya bu kuruluşların müşterileri tarafından işlem ortamına emir girilmesi mümkündür. 

7.5. İşlem Tarafının Şirket Olması

7.5.1. Müşteri emirleri Şirket tarafından doğrudan karşı taraf olarak gerçekleştirilebilir. Müşteri emirlerinin Şirket’in kendisi tarafından gerçekleştirilebilmesi için işlem ortamına emir girilmesi Çalışma Usulleri Tebliği’nin 18’inci maddesi kapsamında belirlenen esaslar çerçevesinde ve müşteri ile Şirket arasında çıkar çatışmasına sebep olmayacak şekilde mümkündür. 

7.5.2. Şirket tarafından Müşteri emirleri, işlem ortamı haricinde, doğrudan kendi cüzdanından karşılanmak suretiyle gerçekleştirilebilir. Likidite sağlama ve piyasa yapıcılık faaliyetleri kapsamında gerçekleştirilen işlemler hariç olmak üzere, Şirket’in karşı taraf olduğu işlemlerde, Şirket’in cüzdanlarında var olan kripto varlıklar kadar satış yapılması esastır. Çalışma Usulleri Tebliği’nin 33/2’nci maddesinde belirtilen saat (23:59) itibarıyla bu madde kapsamındaki işlemler neticesinde oluşan bakiyeler netleştirilecektir.

7.5.3. Müşteri emirlerinin karşı taraf olarak gerçekleştirilmesi durumunda, Müşteri’nin zarar etmesinin Şirket’in kar elde etmesiyle sonuçlanabilmesi mümkündür.

7.6. Emirlere ilişkin Kayıtlar

7.6.1. İptal edilen, gerçekleştirilmeyen ve değiştirilenler de dâhil olmak üzere alınan tüm emirlere ilişkin kayıtların aşağıdaki bilgileri içermesi gerekir:

(a) Müşteri numarası veya hesap numarası,
(b) İşleme konu kripto varlık,
(c) Emir tipi,
(d) Emrin alım ya da satım emri olduğu,
(e) Emrin fiyat bilgisi,
(f) Emrin miktarı,
(g) Emrin alındığı ve iletildiği tarih ve zaman,
(h) Emrin geçerlilik süresi,
(i) Emrin sira numarası,
(j) İşlem yapılacak para birimi veya parite.

7.6.2. Şirket, gerçekleşmeyen, iptal edilen ve değiştirilen emirler dâhil olmak üzere, internet üzerinden veya her türlü elektronik ortamda alınan emirlerde tarih, zaman, miktar, fiyat ve müşteri bazında olmak üzere emri ileten müşterilere ilişkin IP (Internet Protokol) numaraları kayıtlarını, emri veren kaynağı gösterecek şekilde elektronik log kayıtlarını ve telefon ile alınan müşteri emirlerine ilişkin ses kayıtlarını Kurul’ca talep edilmeleri halinde yazılı hale dönüştürülebilecek ve derhal iletilebilecek şekilde tutar. Saklanması gereken belge ve kayıtlardan ihtilaflı olanlar süre sınırı olmaksızın ihtilaf sonuçlanıncaya kadar muhafaza edilir.

7.7. Emir Gerçekleştirme Esasları

7.7.1. Şirket, Müşteriler’in fiyat, maliyet, hız, gerçekleşme olasılığı, takas, büyüklük, saklama ve benzeri hususlardaki tercihlerini göz önüne alarak Müşteri için mümkün olan en iyi sonucu verecek şekilde emirleri yerine getirmekle yükümlüdür. Ancak, Müşteri verdiği emirlerden ve emirlerin sonucundan tamamen kendisi sorumludur ve Şirket gerçekleştirilen işlemlerin sonucuna ilişkin kar elde edilmesi veya zararın bertaraf edilmesi gibi hiçbir garanti vermemekte ve taahhütte bulunmamaktadır.

7.7.2. Şirket tarafından işlemlerin güvenilir, şeffaf, etkin, istikrarlı, adil, dürüst ve rekabetçi bir şekilde gerçekleşmesinin sağlanması ve piyasa bozucu nitelikteki eylem ve işlemlerin tespit edilmesi, önlenmesi ve tekrarlanmamasını sağlayacak şekilde emir ve işlem esasları belirlenecektir. Ancak, Müşteri, kripto varlıklara ilişkin işlemlerde volatilite riski olduğunu anlamakta ve fiyatların ani şekilde ve önemli oranlarda değişebileceğini kabul etmektedir.  Müşteri, sermaye piyasası araçları (örneğin pay piyasasında işlem gören halka açık şirket payları) nezdinde yapılan işlemlerden farklı ve daha riskli işlemler yaptığını anlamakta ve bu piyasalarda ortaya çıkan fiyat gözetim ve kontrol önlemlerinin Şirket nezdinde alınmayabileceğini anlamakta ve kabul etmektedir. 

7.7.3. Şirket sistemine kaydedilen emirlerin eşleştirilmesinde öncelik kuralı olarak sırasıyla fiyat ve zaman önceliği kuralları uygulanır. Fiyat önceliği kuralı, daha düşük fiyatlı satım emirlerinin, daha yüksek fiyatlı satım emirlerinden; daha yüksek fiyatlı alım emirlerinin ise daha düşük fiyatlı alım emirlerinden önce karşılanmasını; zaman önceliği kuralı da fiyat eşitliği halinde sisteme zaman açısından daha önce kaydedilen emirlerin öncelikli karşılanmasını ifade eder. Özellikli emir tiplerine ilişkin açıklamalar Şirket internet sitesi ile uygulamaları ve ilgili politika ve prosedürlerde yer almaktadır. 

7.7.4. Şirket, Müşteriler’e bildirmek şartıyla verilebilecek emirlere hukuki yükümlülükleri veya Şirket politikaları gereği, kendi inisiyatifinde olmak üzere, limitler koyma ve/veya belirli limitlerin üstündeki işlemler için ek bilgi ve belgeler talep etmek hakkını haizdir. Müşteri, Şirket’in, belirlenen limitlerin üzerindeki emirleri kabul etmeyebileceğini kabul etmektedir. Şirket, İşlem Gözetim Prosedürü kapsamında çeşitli emirleri gerçekleştirmeyebilir veya iptal edebilir. 

7.7.5. Şirket, Müşteri’nin işbu Sözleşme’yi veya Mevzuat’ı ihlal etmesi veya bu hususta makul şüphe bulunması başta olmak üzere herhangi bir sebeple emirleri kabul etmeyebilecektir. Emirlerin bu sebeple gerçekleştirilememesi veya geç gerçekleştirilmesi nedeniyle Müşteri Şirket’ten herhangi bir talepte bulunamayacaktır.

7.7.6. Şirket, Mevzuat’tan kaynaklanan yükümlülükleri kapsamında emirlerin gerçekleştirilmesi için Müşteri’den ek belge ve bilgiler talep edebilir. Emirlerin bu sebeple gerçekleştirilememesi veya geç gerçekleştirilmesi nedeniyle Müşteri Şirket’ten herhangi bir talepte bulunamayacaktır.

7.7.7. Müşteri, emirlerinin ancak piyasa koşulları dahilinde talep olması halinde gerçekleştirileceğini ve her zaman işleme dönüşmeyebileceğini anlamaktadır. Müşteri OKX TR’nin emirlerin işleme dönüşmesi hususunda sorumluluğu bulunmadığını kabul etmektedir.

7.7.8. OKX TR Platform’un sağlıklı bir şekilde işlemesi için uygun gördüğü zamanlarda periyodik bakım ve güncellemeler yapabilir. Müşteri, bu zaman diliminde yapılamayan işlemler ve yerine getirilemeyen emirler nedeniyle zarara uğradığı iddiasında bulunamaz.

7.7.9. Müşteri emrinin herhangi bir sebeple yerine getirilememesi halinde, emrin yerine getirilememesine ilişkin neden ortadan kalktıktan sonra yeniden emir verilmesi Müşteri’nin sorumluluğundadır.

7.7.10. Müşteri emirlerin verildiğini ve Şirket’e ulaştığını ispatla yükümlüdür.

7.7.11. Gerçekleştirilen emirlere ilişkin belgeler bu Sözleşme’de belirtilen şekilde Müşteri’ye elektronik ortamda sunulacaktır.

7.8 Emir Türleri

7.8.1. Şirket nezdinde piyasa emri, limit emir ve Şirket’in izin verdiği diğer emir türleri ile işlem yapılabilmektedir.

7.8.2. Emirlerin iletilmesine, gerçekleştirilmesine, takasına ve netleştirilmesine ilişkin hususlara, işlem öncesi ve sonrası yükümlülüklere, emir tipleri, emir geçerlilik süreleri, emir kabul ve iptal esasları, hatalı emirlere ilişkin düzenlemeler Emir Gerçekleştirme Politikası’nda yer almaktadır. Müşteri’nin bu bağlamdaki hüküm ve koşulları bilmeden gerçekleştirdiği faaliyetler sebebiyle zarara veya kayba uğraması söz konusu olabilir. Müşteri, Şirket faaliyetlerine ilişkin gerekli şekilde aydınlatılmış olduğunu ve herhangi bir sorusu olması halinde işlemi gerçekleştirmeden bu soruları Şirket’e yönelteceğini kabul eder.

8. NAKİT YATIRMA VE ÇEKME İŞLEMLERİ

8.1. Nakit Para Yatırma ve Çekme İşlemlerine ilişkin Esaslar

8.1.1. Müşteri’den gelen ve Müşteri’ye yapılan nakit para yatırma ve çekme işlemlerine yönelik genel esasalar Müşteriden Gelen ve Müşteriye Yapılan Para Transferi İşlemleri Hakkında Prosedür’de belirtilmektedir. Şirket tarafından Müşteri nakitleri elden teslim alınmayacak, elden teslim edilmeyecektir. Müşteri’ye ait nakit bakiyesi, Şirket’in kendi hesaplarından ayrı olarak, kurum kaydi sistemi üzerinde müşteri bazında takip edilecektir. Müşteri’nin nakitlerinin saklandığı kurumlara ilişkin rizikolardan ve bu rizikoların gerçekleşmesi sonucu ortaya çıkabilecek zarar ve kayıplardan dolayı Şirket’e karşı herhangi bir talepte bulunamaz.

8.2. Müşteri’nin Nakit Yatırma İşlemleri

8.2.1. Müşteriler Şirket’e ait internet sitesi ve mobil uygulamada yer alan Şirket’e ait banka hesaplarına Türk Lirası yatırmak suretiyle, kendi hesaplarına nakit yatırma işlemini gerçekleştirebilirler. Şirket tarafından bankalar aracılığıyla yapılacak elektronik transferler dışında para kabul edilmeyecektir. Müşteriler, OKX TR’deki kendi hesaplarına yalnızca kendi adlarına açılmış Türk bankalarının yurtiçindeki hesapları üzerinden Türk Lirası para gönderimi yapabilir. Kullanıcı tarafından Sözleşme’de belirlenen usule aykırı şekilde gönderilen paralar ile üçüncü kişiler tarafından gönderilen ya da göndereni belirli olmayan paralar Şirket tarafından Müşteri’nin OKX TR hesabına kaydedilmeyecek olup iade edilecektir.

8.2.2. Müşteri, Şirket’in bankalar nezdinde Müşteriler’in para yatırması için ayrı olarak açtığı hesaba para yatırması halinde, ilgili nakit para Müşteri’nin hesabına tanımlanmaktadır. Müşteri tarafından nakit para yatırma işleminin gerçekleşmesini takiben ivedilikle tanımlama işlemi gerçekleşmektedir.

8.2.3. Müşteriler’e ait nakit ve kripto varlıklar, Şirket’in malvarlığından ayrı tutulmakta ve izlenmektedir. 

8.2.4. Şirket’in mevcut banka hesap bilgileri Şirket’e ait internet sitesi ve mobil uygulamada yer almaktadır.

8.3. İşlemlerin Başkası Adına Yapılması Yasağı

8.3.1. Müşteriler, başkası adına hesap açarak işlem yapamaz. Her bir Müşteri kendi adına hesap açmalı ve hesaba yatırdığı nakdi kendi adına yatırmalı ve çekmelidir. Başkası adına hesap açtığı tespit edilen Müşteriler bakımından hesabın kapatılması dahil olmak üzere çeşitli tedbirler uygulanabilecektir. Farklı hesaplardan yapılan işlemler kabul edilmeyecektir ve iade süreçleri önemli bir zaman alabilmektedir; Müşteri, bu kapsamda zarara uğrayabilir ve işlem masrafları Müşteri’den talep edilebilir. 

8.4. Kimlik Tespiti Yükümlülüğüne Aykırılık Halinde Yatırılan Müşteri Nakitlerinin İadesi

8.4.1. Kimlik tespiti sürecini tamamlamamasına rağmen, Şirket’e nakit yatıran Müşteriler kimlik tespiti işlemini tamamlayana kadar hiçbir işlem tesis edemez. Bu kişiler uygun sürede kimlik tespiti sürecini tamamlamazsa, yatırdıkları nakit iade edilir. Şirket nezdinde iade anına kadar tutulan söz konusu nakde ilişkin semerelerin de Müşteri’ye iade edilmesine yönelik Şirket’ten herhangi bir talepte bulunulamaz.

8.5. Şüpheli İşlemler

8.5.1. Şüpheli işlem yapıldığının tespit edilmesi veya bu riskin oluşması yahut herhangi bir finansal kuruluş ya da diğer kurumdan şüpheli işleme ilişkin bir talepte bulunulması veya benzer diğer hallerde Müşteri profili ve geçmiş işlem düzeninin incelenmesine dayalı olarak ek bilgiler veya destekleyici belgelerin talep edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, Şirket MASAK düzenlemeleri ve risk politikaları kapsamında ek tedbirler alabilir, paranın kaynağına ilişkin sorular sorabilir, işlemi gerçekleştirmeyebilir, işlemi bekletebilir veya erteleyebilir, Sözleşme’yi sona erdirebilir veya Müşteri hesabını askıya alabilir. 

8.6. Müşteri’nin Nakit Çekme İşlemleri

8.6.1. Müşteri, belirlenen alt limitler saklı kalmak kaydıyla, her zaman nakit parasını çekme talebinde bulunabilir. Bu talep, bankanın işleme onay verme süresine göre değişmekle birlikte, Şirket tarafından en kısa sürede işleme alınır. Müşteri, varlıklarının toplam değerini, aktarılan tutarları, varlık satın alma veya satma sonucu oluşan hesap hareketlerini internet sitesinden veya mobil uygulamadan takip edebilir. OKX TR tarafından Müşteri’ye yapılacak ödemeler, OKX TR tarafından belirlenen kurallar dahilinde, münhasıran Müşteri adına Türk bankalarının yurtiçinde açılmış hesaplarına gönderilecektir.

8.6.2. Müşteri’ye yapılacak ödemeler mücbir sebepler ve/veya banka sistemlerindeki teknik aksaklıklar gibi OKX TR’nin kontrolü dışında kalan ve/veya OKX TR’nin kusuruna atfedilemeyecek sebepler dışında en geç işlem tarihini takip eden yedi (7) iş günü içerisinde kayıtlı banka hesabına gönderilir. Ancak OKX TR, özellikli durumların gerçekleşmesi halinde, söz konusu tutarın aktarımını uygun gördüğü bir süreyle öteleme hakkını saklı tutar. Aktarımda yaşanılabilecek gecikmeler sebebiyle Müşteri’nin OKX TR’den faiz, nema, tazmin gibi her ne ad altında olursa olsun herhangi bir talep hakkı bulunmaz.

8.7. Müşteri Nakitlerinin Tutulduğu Bankalar

8.7.1. Müşteri nakitleri aşağıdaki banka hesaplarında tutulmaktadır. Şirket, aşağıda yer alan bankalar dışındaki bankalar ile de anlaşabilir, bu halde aşağıdaki liste güncellenecektir, güncel listeye OKX TR internet sitesinden ulaşılabilecektir:

Türkiye Vakıflar Bankası TAO: TR2800015001580073233713711
T.C. Ziraat Bankası AŞ: TR160001000846976682135006
Türkiye İş Bankası AŞ: TR440006400000120240013834
Fibabanka AŞ: TR200010300000000060722937
Sekerbank AŞ: TRO20005901760130176013722
Türkiye Finans Katılım Bankası AŞ: TR670020600044051994360001

8.8. Banka Komisyon Ücretleri

8.8.1. Müşteri’nin nakit yatırma ve çekme işlemlerinde bankalar farklı komisyon oranları uygulayabilmektedir. Bu komisyonların ödenmesinden Müşteri sorumlu olacaktır. Nakit para yatırma ve çekme işlemleri, banka sebebiyle gecikebilir, bu gecikmeden Şirket sorumlu olmayacaktır.

8.9. Bloke Konulan Hesaplar

8.9.1. Adli veya idari bir makamdan veya Şirket risk yaklaşımına tabi olarak farklı bir finansal kuruluştan gelen talep üzerine veya mevzuatın gerektirdiği hallerde Müşteri hesabına bloke konulabilir. Bu durumlarda Müşteri bakiyesi üzerinde işlem tesis edemez. Hesaba konulan blokenin ilgili mevzuata uygun şekilde kalkması halinde Müşteri nakit yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirebilir. 

9. KRİPTO VARLIK İŞLEMLERİ

9.1. Kripto Varlık İşlemlerine ilişkin Esaslar

9.1.1. Kripto varlıklar, dağıtık defter teknolojisi veya benzer bir teknoloji kullanılarak elektronik olarak oluşturulup saklanabilen, dijital ağlar üzerinden dağıtımı yapılan ve değer veya hak ifade edebilen gayri maddi varlıkları ifade etmektedir. Cüzdan, kripto varlıkların transfer edilebilmesini ve bu varlıkların ya da bu varlıklara ilişkin özel ve açık anahtarların depolanmasını sağlayan yazılım, donanım, sistem ya da uygulamaları ifade etmektedir. Transfer, cüzdanlarda bulunan kripto varlıkların dağıtık defter teknolojisi üzerinden başka cüzdanlara aktarımı anlamına gelmektedir. Şirket nezdinde gerçekleşen kripto varlık alım satım, takas ve transfer işlemlerine yönelik genel esaslar Kripto Varlık Alım Satım, Takas ve Transfer Prosedürü’nde belirtilmektedir. Müşteri’nin alım, satım ve transfer işlemleri Şirket’in kendi hesaplarından ayrı olarak, kurum kaydi sistemi üzerinde müşteri bazında takip edilecektir. Blok zinciri teknolojisinden, bilgi güvenliği risklerinden veya siber saldırı halleri sebebiyle yahut bakım çalışmaları sebebiyle kripto varlık alım satım, takas ve transfer işlemleri geç gerçekleşebilir veya geçici süreyle gerçekleşmeyebilir. Müşteri, Hizmetler’i kullanmakla, Hizmetler’in Şirket tarafından mevcut teknolojik ve operasyonel kapasitesi çerçevesinde sunulduğunu kabul ve beyan eder. Şirket, Hizmetler’in sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak adına makul çabayı göstermekte ise de; Şirket’in mücbir sebepleri, virüsleri, hacker saldırılarını, yoğun talepten kaynaklanan nedenleri, oynaklıkları, yoğun işlem hacimlerini, sistem güncellemelerini veya bakımlarını, sistem istikrarsızlığını, üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıkları, resmi makam işlemlerini, üçüncü tarafların eylemlerini veya Hizmet kesintisine, veri kaybına ya da başka kayıp veya risklere yol açabilecek diğer nedenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tüm hukuki, teknolojik ve diğer riskleri tamamen öngörmesi ve ortadan kaldırması mümkün değildir. 

9.2. Kripto Varlık Alım Satım İşlemleri

9.2.1. Müşteri emirleri Emir Gerçekleştirme Politikası çerçevesinde Müşteri için mümkün olan en iyi sonucu verecek şekilde gerçekleştirilir. Tüm işlemler, Müşteri’nin bakiyesinin yeterli olması durumunda gerçekleştirilir. Emrin gerçekleşip gerçekleşmediği Müşteri tarafından takip edilebilir.

9.2.2. Müşteriler, likiditenin az olduğu kripto varlıkların alım satımında güçlük çekebilir. Kripto varlıkların fiyatları piyasada serbestçe oluşur. Fiyatların volatil olması sebebiyle, verilen emrin gerçekleşmeyebileceği durumlar oluşabilir. 

9.2.3. Gerçekleşen alım satım işlemleri geri alınamaz. Bu sebeple, Müşteri işleme yönelik verilen emirleri dikkatlice gözden geçirmek ve emin olduktan sonra emir vermekten sorumludur.

9.3. Kripto Varlık Takas İşlemleri

9.3.1. Müşteriler, listelenen kripto varlık çiftleri (pair) arasında takas (swap) işlemi gerçekleştirebilir.

9.3.2. Takas fiyatları, piyasa koşullarına göre serbestçe oluşur. Takas işlemleri anında gerçekleştir ve iade edilemez.

9.3.3. Müşteriler, Şirket nezdinde izin verilen kripto çiftlerinin takasını gerçekleştirebilir. Şirket’in her kripto varlığın takasa elverişli olacağı konusunda herhangi bir taahhüdü bulunmamaktadır.

9.4. Kripto Varlık Transfer İşlemleri

9.4.1. Müşteriler, Şirket nezdindeki hesaplar arasında veya harici bir cüzdana transfer gerçekleştirebilir.

9.4.2. Transfer işlemlerinde, Şirket komisyonlarına ek olarak blok zinciri ağ ücretleri (gas fee) uygulanabilir.

9.4.3. Transfer işlemleri, Müşteri tarafından doğru cüzdan adresine gönderilmelidir. Yanlış adres girilmesi halinde Şirket sorumlu olmayacaktır.

9.4.4. Belirli büyüklükteki transferler ek doğrulama sürecine tabi olabilir. Bu kapsamda özellikle 1.000.000 (bir milyon) Türk Lirası’nın üzerindeki kripto varlık transfer talepleri Mevzuat uyarınca ek onaylamalara tabi olabilecektir.

9.4.5. Transfer emirlerinde MASAK tarafından yapılan düzenlemelere uyulacak, bu bağlamda çok faktörlü kimlik doğrulama mekanizmaları kullanılabilecektir.

9.4.6. Kripto varlık transferlerinde seyahat kuralı kapsamında talep edilen bilgilerin müşteri tarafından sağlanması zorunludur. Bilgilerin eksik veya yanlış olması halinde, Şirket transfer emrini yerine getirmeyebilir. Bu kapsamda, Mevzuat uyarınca gönderenin ve alıcının bazı bilgilerinin alınması ve/veya teyit edilmesi zorunludur.

9.5. Hatalı İşlemler

9.5.1. Kripto varlık işlemleri, blokzincir sistemlerinin yapısı gereği geri alınamadığından ve değiştirilemediğinden işlem yapmadan önce gönderilen cüzdan adreslerinin doğruluğunu ve kripto para işlem ekranını kontrol etmekten Müşteri sorumludur. Hatalı işlemlere ilişkin esaslar Hatalı İşlem Prosedürü kapsamında düzenlenmektedir.

9.6. İşlemlerin İptali

9.6.1. OKX TR, işlemlerin teknik hatalardan dolayı gerçekçi olmayan fiyatlardan gerçekleşmesi gibi durumlarda, sistemi düzeltmek ve doğru çalışmasını sağlamak amacıyla olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, belirli durumlarda işlemleri iptal edebilir veya geri alabilir. İptal ve geri alma sırasında bu Müşteri hesapları dondurulabilir, eğer Müşteri’ye herhangi bir ödeme yapıldı ise ödemenin tamamının iadesi istenebilir. İade edilmemesi halinde OKX TR her türlü hukuki yola başvurma hakkına sahiptir. Bu gibi işlemlerden dolayı OKX TR sorumlu tutulamaz ve OKX TR’den herhangi bir hak talep edilemez.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILARI

10.1. Müşteri, Şirket’in, Müşteri’nin müşterisi olduğu diğer finansal kuruluşlardaki verilerini ve işlemlerini toplamak, incelemek ve Şirket’e aktarmak amacıyla üçüncü tarafları, bağlı kuruluşlarını veya iştiraklerini kullanabileceğini kabul ve beyan eder. Hizmetler’e erişerek veya bunları kullanarak, Şirket’in iş birliği yapabileceği üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara, finansal bilgilerinize doğrudan sizden veya müşterisi olduğunuz diğer finansal kuruluşlardan erişme ve bunları Şirket’e aktarma hakkı, yetkisi ve iznini, ilgili üçüncü tarafın kendi hüküm ve koşulları, gizlilik politikası ve/veya diğer politikaları doğrultusunda vermiş olursunuz.

11. MÜŞTERİ KRİPTO VARLIKLARININ SAKLANMASI

11.1. Saklamaya İlişkin Esaslar

11.1.1. Kripto varlıkların Şirket nezdinde ve Saklama Kuruluşları nezdinde saklanmasına yönelik genel esasalar Saklama Prosedürü’nde belirtilmektedir. Şirket nezdinde saklanan kripto varlıklar için Çalışma Usulleri Tebliği’nde saklama için belirlenen esaslara uyulacaktır.

11.2. Kripto Varlıkların Şirket Nezdinde Saklanması

11.2.1. Müşteri’ye ait kripto varlık bakiyeleri, Şirket’in kendi hesaplarından ayrı olarak, kurum kaydi sistemi üzerinde müşteri bazında takip edilecektir. Müşteri, Şirket tarafından Müşteri’ye ait kripto varlıkların, Çalışma Usulleri Tebliği’nde belirlenen sınırlamalara uygun olmak kaydıyla, toplu bir şekilde bir veya birden fazla cüzdanda saklanabileceğini kabul etmektedir.

11.2.2. Şirket nezdinde saklanan kripto varlıkların, söz konusu varlıkların ihraç edilmiş olduğu teknolojik altyapının elvermesi dolayısıyla -Şirket’in ve Müşteri’nin herhangi bir rızası, onayı ve sürece dahiliyeti olmadan- söz konusu teknolojik altyapıyı geliştiren ekiplerce dondurulması, kara listeye alınması, Şirket cüzdanlarından çekilmesi gibi durumlar söz konusu olabilir. Müşteri bu kapsamdaki risklerin gerçekleşmesi halinde Şirket nezdinde saklanan varlıklarını kaybedebileceğini, Şirket’in bir kusuru olmadan zarara uğrayabileceğini anlamaktadır.

11.3. Kripto Varlıkların Saklama Kuruluşu’na Aktarılması

11.3.1. Şirket, Mevzuat’taki saklama yükümlülükleri yürürlüğe girdikten sonra en az bir Saklama Kuruluşu ile anlaşacaktır. Şirket’in anlaşmış olduğu Saklama Kuruluşları Şirket’e ait internet sitesi ve uygulamada yayımlanacaktır. Müşteri, Müşteriler’e ait kripto varlıkların, saklama kuruluşunun kendi hesaplarından ayrı olarak Şirket adına, toplu olarak saklanacağını kabul etmektedir. Şirket, Saklama Kuruluşları tarafından yansıtılan saklama hizmetine ilişkin masraf ve bedelleri Müşteri’ye yansıtabilecektir, Müşteri bu masraf ve bedelleri ödeyeceğini taahhüt etmektedir. Müşteriler’in Saklama Kuruluşu ile harici bir sözleşme imzalama zaruretleri bulunmamaktadır

11.3.2. Saklama Kuruluşu ile anlaşılmasını müteakip, Şirket nezdinde saklanan kripto varlıklar, mutabakat işlemleri ile Müşteri talepleri haricinde Saklama Kuruluşu nezdindeki cüzdanlara transfer edilecektir.

11.3.3. Müşteriler’in kendi cüzdanlarında bulundurmayı tercih etmedikleri kripto varlıkların asgari %95’inin Saklama Kuruluşu’nda saklanması esastır. Şirket nezdinde Müşteriler adına saklanan her bir kripto varlığın cari değeri 100.000 (yüz bin) Amerikan Doları’na ulaşıncaya kadar, söz konusu varlıklar saklama limitlerinin hesaplanmasında dikkate alınmayacaktır. Şirket ve Saklama Kuruluşu arasında netleştirme raporu kapsamında yapılacak Müşteri varlıklarına ilişkin aktarımlar, kural olarak, saat 23:59 itibarıyla gerçekleştirilecektir. Müşteri talebi çerçevesinde gün içerisinde aktarım yapılabilecektir.

11.3.4. Saklama Kuruluşları saklamaya ilişkin olarak Çalışma Usulleri Tebliği’nde ve TÜBİTAK Altyapı Kriterlerinde belirlenen esaslara uymakla yükümlüdür. Kripto varlıkların Saklama Kuruluşları nezdinde saklanmasına ilişkin olarak Şirket’in bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

11.4. Saklama Kuruluşları Tarafından Desteklenmeyen Kripto Varlıklar

11.4.1. Saklama Kuruluşları tarafından OKX TR’de listelenmiş bir kripto varlığa ilişkin saklama hizmeti sunulamaması halinde, Şirket kural olarak azami altı ay süreyle söz konusu kripto varlığı saklayabilecektir. Bu sürenin sonunda ilgili kripto varlıklar Müşteri’nin bildirdiği cüzdan adreslerine transfer edilecektir. Müşteri’nin cüzdan adresi bildirmemesi veya Müşteri’ye ulaşılamaması durumunda, Şirket’in inisiyatifinde olmak üzere, ilgili kripto varlık satılarak elde edilen nakit Müşteri hesabına aktarılacak veya bu konuda Müşteri’ye bilgi verilmesi suretiyle ilgili kripto varlıklar OKX TR’de saklanmaya devam edilebilecektir.

11.5. Şirket’in Kripto Varlıkların Saklanması Amacıyla Anlaştığı Saklama Kuruluşları

11.5.1. Şirket, Saklama Kuruluşu ile Faaliyet Esasları Tebliği Geçici Madde 1 uyarınca 31 Aralık 2025 tarihine kadar anlaşma yapacak ve gerekli entegrasyonu sağlayacaktır.

12. MÜŞTERİ NAKİTLERİ VE KRİPTO VARLIKLARI ÜZERİNDE TASARRUFLAR

12.1. Genel

12.1.1. Müşteri, işbu Sözleşme ile, Müşteri nakitleri ve kripto varlıklar üzerinde Şirket’in kendi lehine tasarrufta bulunması için Şirket’e yetki vermektedir. Bu yetki her zaman geri alınabilir. Şirket’in nemalandırma faaliyetlerini sürdürürken Şirket’in kontrolü dışında meydana gelebilecek durumlar dolayısıyla çeşitli kayıp ve zararlar doğabilir. Bu noktada Müşteri nezdinde doğan zarar veya kayıplar ile Şirket eylemleri arasında uygun nedensellik bağının koptuğu kabul edilir.

12.2. Nakitlerin Nemalandırılması

12.2.1. Müşteri hesaplarındaki nakit bakiyelerinin kullanımı için Şirket tarafından alt limit belirlenebilecektir. Belirlenen bu alt limite ilişkin değişiklikler Müşteri’ye elektronik posta, kısa mesaj, telefon veya diğer kanallar aracılığı ile bildirilecektir. Belirlenen alt limitin altında kalan nakitler Şirket tarafından tutulacak ve bu madde kapsamında nemalandırılabilecektir. Bu limitlere ilişkin detaylar Nemalandırma Politikası’nda belirtilmektedir.

12.2.2. Müşteri, işbu Sözleşme ile Şirket’e, Müşteri’nin banka nezdindeki nakitlerini, Şirket politikaları doğrultusunda, muhasebe sistemlerinde hesap bazında izlemek kaydıyla, toplu olarak veya Müşteri bazında tutulması ve Şirket’in uygun gördüğü yöntemlerle nemalandırılması ve bu tür bir nemalandırmadan Şirket’in mevzuatın el verdiği en geniş ölçüde yararlanması adına mevzuat kapsamında izin verilen en geniş yetkiyi vermektedir. Şirket söz konusu nakitleri kendi lehine veya Müşteri lehine nemalandırmak için en geniş yetkiye sahip olmakla beraber bu yetkiyi kullanmak yükümlülüğü altında değildir, Müşteri bu hususta Şirket’ten bir talepte bulunamaz. Müşteri, belirlenen nakit bakiye kullanım limitlerinin altındaki tutarlar için Şirket’in nemalandırma yetkisini elde edilen getiri OKX TR’de kalacak şekilde kullanacağını kabul etmektedir. Belirlenen nakit bakiye kullanım limitleri ve üstündeki tutarlar için söz konusu yetki Şirket tarafından, Müşteri’nin talebi doğrultusunda Müşteri lehine kullanılabilir. Bu tür bir lehe nemalandırma talep etmeyen Müşteri her zaman nemalandırma yetkisini geri alabilir veya nemalandırma yetkisini geri almaksızın elde edilecek getirilerden faydalanmak istemediğine dair Şirket’i bilgilendirebilir. Şirket tarafından mevzuatın izin verdiği çerçeve sınırında sürdürülen nemalandırma faaliyetleri neticesinde elde edilen getirilerin Müşteriler’e dağıtılmasından evvel elde edilen getiri tutarı üzerinden belirli bir miktar nemalandırma komisyonu olarak Şirket tarafından gelir kaydedilebilir. Şirket’in nemalandırmaya ilişkin belirleyebileceği finansal politikalar Müşteri’ye ayrıca iletilebilir. Müşteri, belirlenen nakit bakiye kullanım limitlerinin altındaki tutarların ve Müşteri’nin aksini talep etmemesi halinde belirlenen nakit bakiye kullanım limitleri ve üstündeki tutarların nemalandırılması neticesinde elde edilecek getirilerin münhasıran Şirket’e ait olacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

12.3. Kripto Varlıklara ilişkin Tasarruflar

12.3.1. Müşteri, işbu Sözleşme ile Şirket’e, Müşteri’nin Şirket ve Saklama Kuruluşları nezdindeki kripto varlıkları üzerinde, Şirket politikaları doğrultusunda, toplu olarak veya Müşteri bazında tutulması ve Şirket’in uygun gördüğü yöntemlerle nemalandırılması ve bu tür bir nemalandırmadan Şirket’in mevzuatın el verdiği en geniş ölçüde yararlanması adına mevzuat kapsamında izin verilen en geniş yetkiyi vermektedir. Şirket söz konusu kripto varlıkları kendi lehine veya Müşteri lehine nemalandırmak için en geniş yetkiye sahip olmakla beraber bu yetkiyi kullanmak yükümlülüğü altında değildir, Müşteri bu hususta Şirket’ten bir talepte bulunamaz. Bu tür bir lehe nemalandırma talep etmeyen Müşteri her zaman nemalandırma yetkisini geri alabilir veya nemalandırma yetkisini geri almaksızın elde edilecek getirilerden faydalanmak istemediğine dair Şirket’i bilgilendirebilir. Şirket tarafından mevzuatın izin verdiği çerçeve sınırında sürdürülen nemalandırma faaliyetleri neticesinde elde edilen getirilerin Müşteriler’e dağıtılmasından evvel elde edilen getiri tutarı üzerinden belirli bir miktar nemalandırma komisyonu olarak Şirket tarafından gelir kaydedilebilir. Şirket’in nemalandırmaya ilişkin belirleyebileceği finansal politikalar Müşteri’ye ayrıca iletilebilir. Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında verdiği yetki ile kripto varlıkların nemalandırılması neticesinde elde edilecek getirilerin münhasıran Şirket’e ait olacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

12.3.2. Şirket tarafından, dağıtık defter ağının yapısı gereği ağa ait kripto varlıklar kilitlenerek vade sonunda mislen iade edilmesi işlemleri yapılabilir. Bu tür bir nemalandırma faaliyeti neticesinde elde edilebilecek getirinin Müşteri’ye iadesinden evvel elde edilen getiri üzerinden belirli bir miktar nemalandırma komisyonu olarak Şirket tarafından gelir kaydedilebilir.

13. KRİPTO VARLIKLARA YÖNELİK FİNANSAL ANALİZ VE GENEL TAVSİYE

13.1. Kripto Varlıklara Yönelik Finansal Analiz

13.1.1. Şirket tarafından kripto varlıklar ile piyasa eğilimleri hakkında yönlendirici nitelikte olmayan yazılı veya sözlü bilgiler sunulabilecektir. Finansal bilginin sunulması yatırım danışmanlığı faaliyeti ya da genel tavsiyede bulunulması kapsamında sayılmayacaktır. Sunulan bilgiler tarafsız ve dürüst olacaktır. Bu kapsamda yönlendirici nitelikte olmayan her türlü veri, bilgi seti, doküman ve benzeri belge veya bilgi Şirket’e ait internet sitesi ve uygulamalar veya Müşteriler’in kayıtlı elektronik posta adresleri üzerinden paylaşılabilecektir. Bu bağlamda Şirket’in yaptığı paylaşımlara Müşteri tarafından itibar edilmesi suretiyle gerçekleştirilecek faaliyetler dolayısıyla Şirket’in herhangi bir kusuru olmasa dahi Müşteri zarara uğrayabilecektir.

13.2 Kripto Varlıklara Yönelik Genel Tavsiye

13.2.1. Şirket, kripto varlıklar hakkında, belli bir kişiye veya mali durumları, risk ve getiri tercihleri benzer nitelikteki bir gruba yönelik olmamak kaydıyla, Müşteriler’e veya dağıtım kanallarına yönelik olarak hazırlanan ve kripto varlıkların mevcut veya gelecekteki fiyat veya değerlerine ilişkin yorum da dâhil, açıkça veya zımnen bir yatırım stratejisini öneren veya tavsiye eden yönlendirici nitelikteki her türlü araştırma veya diğer bilgileri sunabilecektir. Bu kapsamda yönlendirici nitelikte olan her türlü veri, bilgi seti, doküman ve benzeri belge veya bilgi Şirket’e ait internet sitesi ve uygulamalar üzerinden, Çıkar Çatışması Politikası’na ve çıkar çatışmalarının açıklanmasına ilişkin esaslara uygun şekilde paylaşılabilecektir. Bu bağlamda Şirket’in yaptığı paylaşımlara Müşteri tarafından itibar edilmesi suretiyle gerçekleştirilecek faaliyetler dolayısıyla Şirket’in herhangi bir kusuru olmasa dahi Müşteri zarara uğrayabilecektir.

14. ÜCRET, KOMİSYON VE DİĞER MASRAFLAR

14.1. Kripto Varlık İşlemlerine ilişkin Ücret ve Komisyonlar

14.1.1. Alım satım, takas ve transfer işlemleri belirlenen komisyon oranlarına tabidir. Transfer işlemlerinde ağ yoğunluğuna göre farklı komisyon ücretleri uygulanabilir.

14.1.2. Müşteri, tüm ücret ve komisyonlara Şirket internet sitesi ve uygulamasından ulaşabilecektir. Ayıca, işlem gerçekleşmeden önce komisyon oranlarını ilgili ekranda görüntüleyebilecektir. Şirket ücret ve komisyonlarda her zaman değişiklik yapabilir.

14.1.3. Güncel komisyon bilgilerine

adresinden ulaşabilirsiniz.

14.1.4. İkamet ettiğiniz yer veya bulunduğunuz konuma bağlı olarak, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bölgesel veya yargı alanına özgü fiyatlandırmalar uygulanabilir.

14.1.5. Geçerli ücretleri (hizmet bedelleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tam ve zamanında ödemeniz halinde hesabınız kesintisiz şekilde kullanılabilir. Aksi takdirde, hesabınızı durdurma, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutarız.

14.1.6. Müşteri hesabına yapılan para transferlerinin gerçekleştirilmesinde kullanılan herhangi bir finansal hizmet sağlayıcısı (ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar ve kart kuruluşları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tarafından tahsil edilen ek ücretlerden Müşteri sorumlu olacaktır. Finansal hizmet sağlayıcısı tarafından tahsil edilen ücretin transfer tutarını aşması durumunda ilgili transfer işleme alınmayacaktır. Böyle bir transferin gerçekleşebilmesi için, ilgili ücretleri karşılamak üzere ek itibari para transferi yapmanız gerekebilir. Bu finansal hizmet sağlayıcılarının tahsil ettiği ücretler üzerinde Şirket’in herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır ve bu ücretlerden Şirket sorumlu olmayacaktır.

14.2. Vergiler

14.2.1. Müşteri, bu Sözleşme kapsamında Şirket üzerinden gerçekleştireceği işlemler sebebiyle ödemesi gereken tüm vergi, resim, harç ve benzeri yükümlülüklerden sorumludur. Müşteri, Mevzuat kapsamında böyle bir yükümlülüğü olması halinde Şirket’in bu vergilere ilişkin kesinti yapabileceğini kabul etmektedir. Müşteri’nin vergi yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle Şirket’in herhangi bir zarara uğraması halinde Müşteri bu zararları karşılayacaktır.

15. ÇIKAR ÇATIŞMASI

15.1. Genel

15.1.1. Şirket, ortakları, yöneticileri ve bunlarla doğrudan ilişkisi bulunan kişiler ile, Müşteriler arasında veya bir Müşteri ile başka bir Müşteri arasında çıkabilecek çıkar çatışmaları halinde sürecin nasıl yönetilmesi gerektiği ve çıkar çatışmasının önlenmesi için alınan tedbirler Çıkar Çatışması Politikası’nda belirtilmektedir.

15.1.2. Şirket’in Müşteri Emirlerini Karşı Taraf Olarak Gerçekleştirmesi

Müşteri, Şirket’in Müşteri emirlerini karşı taraf olarak gerçekleştirmesi durumunda, Müşteri’nin zarar etmesinin Şirket’in kar elde etmesiyle sonuçlanabileceğini bilmekte ve kabul etmektedir.

16. KRİPTO VARLIKLARA İLİŞKİN RİSKLER

16.1. Genel Risk Bildirimi

16.1.1. Müşteri, işbu Sözleşme’yi kabul ederek ve Şirket hizmetlerinden yararlanarak Sözleşme’nin eki olarak kabul edilecek Genel Risk Bildirim Formu’nu okuduğunu ve anladığını beyan etmektedir. Müşteri, Genel Risk Bildirim Formu’nu kabul etmekte ve onaylamaktadır.

16.1.2. Müşteri, Şirket üzerinden gerçekleştireceği işlemlerin, Genel Risk Bildirim Formu’nda ve bu Sözleşme’de belirtilen riskler dışında da likidite riski, piyasa riski, karşı taraf riski, saklama kuruluşu riski gibi çeşitli mali ve hukuki risklere tabi olduğunu bilmekte ve bu risklerin bilincinde olarak bu Sözleşme’yi akdettiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

16.1.3. Kripto varlıklar, ulusal para birimleri, emtia, menkul kıymetler veya diğer finansal enstrümanlara ilişkin geleneksel olarak bilinen risklerden farklılık arz ederek kendilerine özgü özel riskler barındırmaktadır. Bu sebeple Müşteri’nin, kripto varlıkların hukuki, ekonomik ve vergisel bakımdan taşıdığı özellikleri anlamak, araştırmak ve bu varlıkların mevzuat karşısındaki durumunu bilerek hareket etmesi gerekmektedir.

16.1.4. Kripto varlıklar volatildir, piyasalarındaki fiyatlar arz ve talep doğrultusunda belirlenmektedir ve fiyatlar serbestçe oluşmaktadır. Ancak söz konusu fiyatların oluşumu her zaman rasyonel bir gerekçeye dayanmayabilir. Bazı kripto varlıkların irrasyonel fiyat hareketleri dolayısıyla Müşteriler beklenmedik zararlara uğrayabilecektir. Müşteriler’in OKX TR’de işlem gerçekleştirmeye karar vermeden önce ilgili riskleri tam olarak anlaması, bu riskleri almak için yeterli finansal kaynaklara ve finansal okur yazarlığa sahip olması gerekmektedir. Müşteriler’in kripto varlıklara ilişkin herhangi bir işlem gerçekleştirmeden önce kendi mali menfaatlerini göz önüne alması ve gerekmesi halinde uzmanlardan tavsiye alması önerilmektedir.

17. MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİ

17.1. Şikayet ve İtiraz Yönetimi

17.1.1. Müşteriler’in çağrı merkezi, telefon, e-posta, internet sitesi, sosyal medya ve benzeri iletişim kanallarından ilettiği öneri ve şikayetlerinin incelenmesi, çözülmesi, kayıt altına alınması, analiz edilmesi ve sonuçlandırılmasına yönelik genel esasalar Müşteri Şikayet ve İtiraz Yönetimi Prosedürü’nde belirtilmektedir. Müşteriler’in şikayetlerini yöneltebilecekleri kanallar ve ilgili birimlerin iletişim bilgileri Şirket’in internet sitesi ve uygulamalarında yer almaktadır. Şirket’in Müşteri şikayetlerini çözmeye yönelik herhangi bir sonuç taahhüdü bulunmamaktadır.

17.2. Şikayet Kayıtları

17.2.1. Faaliyet Esasları Tebliği uyarınca, Müşteri şikayetlerine ilişkin kayıtlar 10 (on) yıl süreyle saklanacaktır.

18. BİLDİRİMLER

18.1. Şirket Tarafından Müşteri’ye Yapılacak Bildirimler

18.1.1. Kanuni zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, Şirket işbu Sözleşme kapsamındaki her türlü bildirimi elektronik ortamda veya Müşteri’nin Şirket hesabında kayıtlı elektronik posta adresine yapabilecektir. Şirket, kendi inisiyatifinde olmak üzere, bildirimlerde Müşteri’nin bu Sözleşme kapsamında Şirket’e bildirdiği ve hesabında kayıtlı iletişim bilgilerini kullanabilecektir. Müşteri iletişim bilgilerinin değiştiğini bildirmediği ve yeni iletişim bilgilerini teyit etmediği sürece Şirket tarafından kayıtlı iletişim bilgilerine yapılacak bildirimler geçerli olacaktır. Şirket, Müşteri’nin iletişim bilgilerinin doğruluğunu, güncelliğini ve bildirimlerin ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmekle yükümlü değildir.

18.2. Müşteriler’e Gönderilecek Elektronik Bildirimlerin İçeriği ve Gönderilmesi

18.2.1. Şirket, Müşteriler’e, Şirket’in sunduğu hizmetler hususunda, kripto varlık alım satım, ilk satış ya da dağıtım, takas, transfer gibi işlemler için düzenlenen müşteri emirleri konusunda ve Mevzuat’ta belirtilen sair konularda elektronik ortamda bildirimler gönderecektir. Bu bildirimlerin içeriğine ve gönderilmesine yönelik genel esasalar Müşterilere Yapılacak Elektronik Bildirimlere İlişkin Esaslar Hakkında Prosedür’de belirtilmektedir. 

18.3. Elektronik Bildirim Kayıtları

18.3.1. Faaliyet Esasları Tebliği uyarınca, Mevzuat kapsamında zorunlu olarak yapılan ya da Şirket’in kendi inisiyatifiyle gerçekleştirdiği, Müşteriler’e kayıtlı elektronik posta adresi dahil sair yollarla yapılan elektronik bildirimlere ilişkin kayıtlar ve elektronik ortamda Müşteriler’in erişimine açılan bilgi ve belgeler ve bu verilerin yedekleri 10 (on) yıl süreyle saklanacaktır.

18.4. Müşteri’ye Sunulacak Belgeler

18.4.1. Faaliyet Esasları Tebliği uyarınca, Müşteri’nin işlem ortamında kripto varlık alımı, satımı ya da transferi şeklinde herhangi bir işlem gerçekleştirmesi halinde, ilgili işleme dair işlem sonuç formu, en geç işlemin gerçekleştiği günün sonuna kadar Şirket’in internet sitesi veya uygulamalarında Müşteri’nin erişimine açılacaktır.

18.4.2. Aylık periyotlarla düzenlenen ve ilgili aylık dönemde Müşteri’nin gerçekleştirdiği tüm işlemlere ve Müşteri varlıklarına dair gerçekleşen akışlar hususunda bilgiler içeren hesap ekstresi; Faaliyet Esasları Tebliği uyarınca, aylık olarak düzenlenecek ve ilgili aylık dönemin bitiminden itibaren 5 (beş) iş günü içerisinde Şirket’in internet sitesi veya uygulamalarında Müşteri’nin erişimine açılacaktır. Müşteri’nin talep etmesi halinde hesap ekstresi Müşteri’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilebilecektir.

18.5. Müşteri Tarafından Şirket’e Yapılacak Bildirimler

18.5.1. Müşteri, işbu Sözleşme kapsamındaki her türlü bildirimi yazılı olarak iadeli taahhütlü mektupla veya noter aracılığıyla Şirket’in resmi adresine yapacaktır.

19. MÜŞTERİ’NİN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

19.1. Şirket Hizmetlerini Kullanma Koşulları

19.2. Müşteri’nin, bu Sözleşme’de belirtilen kullanma koşullarına aykırı davranması halinde Hizmetler’den yararlanması yasaktır. Müşteriler, Şirket tarafından talep edilmesi halinde, bu hükme uygunluklarını makul bir süre içinde yazılı olarak belgelemeyi kabul eder.

19.2.1. Müşteri OKX TR’de sunulan hizmetleri yalnızca bu Sözleşme’de açıkça izin verilen amaçlar doğrultusunda ve şekilde ve Mevzuat ve MASAK düzenlemeleri başta olmak üzere yürürlükteki tüm kanunlara ve düzenlemelere uygun olarak kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.2. Müşteri, Şirket’i hukuka uygun olmayan herhangi bir faaliyet için veya bir suçun veya hukuka uygun olmayan eylemlerin işlenmesini sağlayacak veya kolaylaştıracak şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.3. Müşteri, Şirket’e ait fikri ve sınai mülkiyet haklarına herhangi bir tecavüzde bulunmayacağını, bunları ihlal etmeyeceğini ve kötüye kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.4. Müşteri, Şirket’i herhangi bir güvenlik veya kimlik doğrulama mekanizmasını devre dışı bırakacak, hackleyecek veya bunlara başka bir şekilde müdahale edecek veya herhangi bir Müşteri’nin, ağın, bilgisayarın veya iletişim sisteminin güvenliğini, bütünlüğünü veya kullanılabilirliğini ihlal edecek şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.5. Müşteri, doğrudan veya dolaylı olarak, Şirket’e, iş uygulamalarına müdahale etmeyi amaçlayan herhangi bir eylemde bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.6. Müşteri, Şirket’i, Şirket hizmetlerine, ağlara zarar verebilecek, bunları devre dışı bırakabilecek, bunlara aşırı yük getirebilecek veya bunları bozabilecek veya diğer Müşteriler’in kullanımını engelleyecek herhangi bir şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.7. Müşteri, Şirket’i üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek için kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.8. Müşteri, Şirket’i hileli, yanlış veya yanıltıcı, piyasayı bozan veya manipüle edecek şekilde kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.9. Müşteri, Şirket hizmetlerinden başkalarını yararlandırmayacağını ve bu şekilde veya herhangi başka bir şekilde komisyon, ücret veya başka bir menfaat temin etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

19.2.10. Müşteri, en az on sekiz (18) yaşında olduğunu ve daha önce web sitesi veya Hizmetler’i kullanma hakkının askıya alınmadığını veya yasaklanmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

19.2.11. Müşteri, Hizmetler’i bir tüzel kişi adına (örneğin, kurumsal veya kurumsal müşteriler) kullanmak üzere kayıt yapıyorsa, söz konusu tüzel kişinin yürürlükteki mevzuatına uygun olarak usulüne göre kurulmuş ve geçerli şekilde var olduğunu beyan ve taahhüt eder; ayrıca, bu tüzel kişi adına hareket etmek için gerekli yetkiye sahip olduğunu ve temsilcisinin işbu Sözleşme’yi ihlal etmesi halinde tüzel kişinin Şirket’e karşı sorumlu olmayı kabul ettiğini beyan eder.

19.2.12. Müşteri, işbu Sözleşme’ye Taraf olabilmek için tüm hak ve yetkilere sahip olduğunu ve işbu Sözleşme’ye Taraf olmakla diğer sözleşmeleri ihlal etmediğini; herhangi bir yasa ve/veya mevzuat gereği Hizmetler’i kullanımının kısıtlanmadığını beyan ve taahhüt eder.

19.2.13. Müşteri, işbu belgeyle, ne kendisinin ne de hesabı üzerinde doğrudan veya dolaylı mülkiyet veya kontrol sahibi olan herhangi bir gerçek kişi ya da tüzel kişinin; Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (“OFAC”) özel olarak belirlenmiş ulusal listeleri gibi ticari veya ekonomik yaptırım listelerinde bulunmadığını, kısıtlama veya yaptırım uygulanan herhangi bir bölge veya ülkede ikamet etmediğini ve faaliyet göstermediğini, hiçbir savcılık veya düzenleyici otorite tarafından Şirket ile ilişki kurması veya Hizmetler’i kullanması yasaklanmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri ayrıca, ne kendisinin ne de hesabı üzerinde doğrudan veya dolaylı mülkiyet veya kontrol sahibi olan herhangi bir kişi ya da tüzel kişinin (varsa alt hesaplar dahil) kripto varlıkların yasaklandığı herhangi bir yargı alanında ikamet etmediğini veya Hizmetler’in sunulmasının veya kullanımının yasadışı olduğu bir yargı alanında bulunmadığını beyan, garanti ve taahhüt eder. Hizmetler tüm piyasalarda ve yargı alanlarında sunulmayabilir ve Şirket, belirli ülkeler ve bölgelerden yapılan erişimlerde Hizmetler’in tamamının veya bir kısmının kullanımını kısıtlayabilir veya yasaklayabilir. Ayrıca, belirli özellikler bazı Müşteriler için konumları ve diğer kriterlere bağlı olarak sunulmayabilir.

19.2.14. Müşteri, işbu belgeyle, birden fazla hesap oluşturmayacağını ve başka bir Müşteri’nin hesabını uygun yetki olmadan kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

19.2.15. Müşteri, OKX TR üzerinden yaptığı tüm işlem ve eylemlerden hukuki ve cezai olarak kendisinin sorumlu olduğunu, Şirket’in Müşteri hesabındaki işlemlere ilişkin herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmadığını kabul ve beyan eder.

19.2.16. Müşteri, OKX TR üzerinde kullandığı itibari ve kripto paraların tamamının hukuka uygun yoldan elde edilmiş gelirler olduğunu, yalnızca kendi adına ve hesabına hareket ettiğini, ve üçüncü bir kişi adına hareket etmediğini, hesabını, yükümlülüklerini ve haklarını üçüncü şahıslara devretmeyeceğini, satmayacağını, kendi hesabını her ne ad altında olursa olsun başkasına kullandırmayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Aksi halde OKX TR, Müşteri’nin hesabını iptal etme veya askıya alma hakkına sahiptir.

19.3. Yasaklı Kullanımlar

19.3.1. Hizmetler’in aşağıda belirtilen faaliyet veya iş kolları ile bağlantılı herhangi bir şekilde kullanımı yasaktır (“Yasaklı Kullanımlar”):

(a)Odeme hizmeti sağlayıcıları, havale faaliyetleri, çek veya ödeme emrisatışları faaliyetleri,
(b)Aldatıcı pazarlama ve yanıltıcı reklam hizmetleri,
(c) Kumar faaliyetleri; spor bahisleri, casino oyunları, piyangolarşans oyunları, ödüllü
çekilişler, kumar kapsamına girebilecek oyunlar (örneğin poker) ve benzeri faaliyetler,
(d)Kara para aklama, dolandırıcılık, terörizmin finansmanı veya herhangi bir finansal suç oluşturabilecek faaliyetler,
(e)Herhangi bir ülkenin yasalarına göre telif, marka veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden mal veya hizmetler,
(f) Sahte veya yetkisiz malların satışı; sahte veya gerçek dışı kimlik belgeleri, yasadışı şekilde ithal veya ihraç edilen ya da çalıntı malların satışı,
(g)lçeriden öğrenenlerin ticareti (insider trading), piyasa manipülasyonu er piyasa temelli dolandırıcılık faaliyetleri,
(h)Yasa dışı ürünlerin satışına aracılık eden herhangi bir site ya da hizmete yonelik faaliyetler,
(i) Zaman zaman tarafımızca kabul edilemez ya da yüksek riskli olarak değetendirilen ve örneğin iş ortaklarımız (banka veya ödeme kuruluşları)tarafından kısıtlanan diğer tüm işlemler, ürün veya hizmetler,
(j) Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde yürürlükte olan herhangi bir yassa, düzenleme, yönetmelik veya yaptırım programını ihlal eden ya da böyle birihlale aracılık eden faaliyetler veya yasa dışı yollarla elde edilmiş gelirlerle yapılan işlemler,
(k) Paravan bankalar veya müşterileri paravan bankalardan oluşan finanasal kuruluşlar.

19.3.2. Müşteri, Yasaklı Kullanımlar halinde, işbu Sözleşme’yi ihlal ettiğini kabul eder. Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak Müşteri hesabının yukarıda belirtilen Yasaklı Kullanımlar’dan biriyle ilişkili olduğunu öğrenmesi veya makul şekilde şüphelenmesi halinde, Müşteri hesabını askıya alma, Sözleşme’yi sona erdirme, tamamlanmamış işlemleri iptal etme, varlıkları derhal ve bildirimde bulunmaksızın dondurma veya savcılık, düzenleyici kurumlar, iç uyum birimi veya diğer yetkili makamlar tarafından gerekli görülen diğer önlemleri alma hakkını saklı tutar. Ayrıca Şirket, bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın, bu tür şüpheli veya fiilen tespit edilmiş Yasaklı Kullanım faaliyetlerini ilgili savcılıklara, düzenleyici kurumlara veya diğer yetkili makamlara bildirebilir. Hesabın ve Hizmetler’in yasa dışı amaçlarla kullanılmasından doğan hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir.

19.4. Müşteri’nin Beyan ve Yükümlülüklerine Aykırı Davranmasının Sonuçları

19.4.1. Müşteri’nin, bu maddede sayılanlar başta olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, işbu Sözleşme kapsamındaki beyan, taahhüt ve yükümlülüklerine veya Mevzuat’a aykırı davranması halinde ortaya çıkacak tüm zararlardan Müşteri sorumlu olacak ve Şirket’in herhangi bir zarara uğraması halinde Şirket’in her türlü zararını karşılayacaktır.

19.4.2. Müşteri’nin işbu Sözleşme kapsamındaki beyan, taahhüt ve yükümlülüklerine veya Mevzuat’a aykırı davranması halinde Şirket Müşteri hesabını askıya alabilecek, işlemleri durdurabilecek ve işbu Sözleşme’yi sona erdirebilecektir.

19.5. Müşteri’nin Tazminat Sorumluluğu

19.5.1. Müşteri, aşağıda sayılanlara ilişkin olarak, üçüncü taraf talepleri, zararlar, yükümlülükler, yargı kararları, cezalar, maliyetler ve (profesyonel ücretler, yargılama giderleri ve makul avukatlık ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) her türlü masraflardan doğan ve/veya sayılanlarla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek herhangi ve her türlü zararlardan, OKX TR ve OKX TR'nin bağlı ortakları ve iş ortaklarını (varsa temsilcileri, ortakları, müdürleri, yetkilileri ve çalışanları de dahil) (her biri "Tazmin Edilen Taraf") tazmin etmeyi, bunlar karşısında korumayı ve derhal savunmayı kabul eder:

(a) Müşteri'nin hesabı veya Hizmetler ile ilgili kullanım ve davranışları;
(b) Müşteri'nin işbu Sözleşme kapsamındaki taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi;
(c) Müşteri'nin işbu Sözleşme'yi ve/veya OKX TR'nin bu Sözleşme ile ilgiliak yaptığı uygulamaları ihlali;
(d)Müşteri'nin Mevzuat'a aykırı davranışı;
(e)Müşteri'nin üçüncü taraf haklarını ihlali;
(f) Müşteri'nin Hizmetleri kullanımına ilişkin herhangi bir üçüncü taraf talebi;
(g)Müşteri'nin OKX TR'ye bu Sözleşme kapsamında Hizmetler sağlaanirken verdiği yanıltıcı,yanlış,eksik veya aldatıcı bilgiler;
(h)Müşteri'nin Hizmetleri kullanımına ilişkin olarak herhangi bir yargı mami veya
resmi bir kuruluş tarafından yapılacak herhangi bir soruşturma, iddia,dava, eylem veya başka bir yasal işlem; veya,
(i) Müşteri'nin işbu Sözleşme kapsamında OKX TR'ye yaptığı beyanlar, garantiler ve
taahhütlerden herhangi birinin ihlali.

19.5.2. Müşteri’nin bu madde uyarınca OKX TR'yi tazmin etmekle yükümlü olması halinde, OKX TR, münhasır takdirine bağlı olarak dava açma, yasal işlem başlatma ve/veya uzlaşma kararı verme hakkına sahip olacaktır; eğer uzlaşma yolu tercih edilirse, hangi şartlarda yapılacağı da OKX TR'nin takdirine bağlı olacaktır.

19.6. İfa Sırası ve Def’iler 

19.6.1. Bu Sözleşme’den doğan borçların ifasında öncelik sırası Müşteri’ye aittir. Aksi yöndeki uygulamalar Şirket’in haklarına herhangi bir şekilde halel getirmeyecektir.

19.6.2. Müşteri, Şirket ve Saklama Kuruluşu’nda saklanan tüm kripto varlıklarının ve Şirket hesaplarında tutulan nakitlerinin bu Sözleşme kapsamındaki ve bu Sözleşme ile ilişkili doğmuş ve doğacak borç ve yükümlülüklerinin rehinli teminatını teşkil ettiğini kabul ve beyan etmektedir. Müşteri, Şirket’in bu Sözleşme kapsamındaki ve bu Sözleşme ile ilişkili doğmuş ve doğacak alacakları için Şirket ve Saklama Kuruluşu’nda saklanan tüm kripto varlıkları ve Şirket hesaplarında tutulan nakitleri üzerinde Şirket’in hapis, takas ve mahsup haklarını kullanabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

20. SÖZLEŞME’NİN SONA ERMESİ

20.1. Müşteri Hesabının Şirket Tarafından Askıya Alınması veya Kapatılması

20.1.1. Müşteri, Şirket’in, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, aşağıda belirtilen durumlardan herhangi birinin oluştuğuna dair şüphe duyması halinde, Şirket’in ilgili hesaplardaki varlıkları dondurma/kilitleme ve Müşteri’nin internet sitesine erişimini geçici veya kalıcı olarak askıya alma, Müşteri hesabını kapatarak Sözleşme’yi sona erdirme hakkına sahip olduğunu kabul eder:

(a)Hesabın işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinin tespit edilmesi, 

(b)Hesabın yürürlükteki herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal ettiğinin tespit edilmesi,

(c)Hesabın MASAK düzenlemelerini ihlal ettiğinin tespit edilmesi,

(d)Hesabın düzenleyici otorite gerekliliklerini, mahkeme kararlarını veya diğer yürürlükteki mevzuatı ihlal ettiğinin tespit edilmesi,

(e)Hesabın devlet kurumu, düzenleyici otorite veya mahkeme tarafından verilen bir haciz, hüküm veya benzeri varlık devir yükümlülüğüne (“Haciz”) tabi olması,

(f)Hesabın ya da ilişkili herhangi bir hesabın devam eden bir dava, soruşturma veya resmi işlemin konusu olması,

(g)Hesap bakiyesinin herhangi bir sebeple mutabakata ihtiyaç duyması,

(h)Hesaba yetkisiz bir kişi tarafından erişilmeye çalışıldığından şüphelenilmesi,

(i)Müşteri bilgilerinin veya diğer hesap bilgilerinin yetkisiz veya uygunsuz biçimde kullanıldığından şüphelenilmesi,

(j)Hesabın Yasaklı Kullanımlar ile ilişkili olduğundan şüphelenilmesi,

(k)Hesapta şüpheli ve/veya dolandırıcılık niteliğinde işlemler olduğundan şüphelenilmesi,

(l)Hesabın bir (1) yıldan uzun süredir kullanılmaması,

(m)Diğer makul ve haklı sebeplerin bulunması.

20.1.2. Müşteri, işbu Sözleşme’nin veya Mevzuat’ın ihlal edildiğine Şirket tarafından, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, kanaat getirilmesi halinde, Şirket’in ilgili hesabı ve bağlantılı diğer hesapları derhal inceleme hakkına sahip olduğunu kabul ve beyan eder.

20.1.3. Taraflardan birisi tarafından işbu Sözleşme’nin sona erdirilmesine yönelik bir bildirim yapılması halinde, Şirket tarafından Müşteri hesapları veya hesabından gerçekleştireceği işlemler feshin geçerli olacağı tarihten önce kısıtlanabilir, askıya alınabilir.

20.2. Şirket Hizmetlerinin Sona Ermesi

20.2.1. Şirket, sunduğu hizmetleri tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere kısmen veya tamamen sona erdirebilir. Bu durumda sona erdirilen hizmetler bakımından işbu Sözleşme sona erecektir.

20.3. Müşteri’nin Sözleşme’yi Sona Erdirme Hakkı

20.3.1. Müşteri Sözleşme’yi sona erdirme talebini Şirket’e beş iş günü önceden yazılı olarak ileterek Sözleşme’yi sona erdirebilir. Müşteri’nin Sözleşme’yi sona erdirmesi Şirket’in Müşteri’ye karşı sahip olduğu hiçbir hak ve alacağı ortadan kaldırmaz.

20.4. İşlem Tersine Çevirmeleri ve İptalleri

20.4.1. Müşteri, hesabında tamamlandı olarak işaretlenen herhangi bir işlemi iptal edemeyeceğini, tersine çeviremeyeceğini veya değiştiremeyeceğini kabul ve beyan eder. Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Müşteri hesabı üzerinden gerçekleştirilen herhangi bir işlemi işleme koymayı reddedebilir veya iptal edebilir ya da tersine çevirebilir; bu hak, ilgili varlıklar Müşteri hesabından tahsil edildikten sonra dahi saklıdır. Şirket, iptal edilen bir alım-satım emrinin aynı fiyat veya aynı koşullarda yeniden gerçekleştirilmesine izin verme yükümlülüğü altında değildir.

20.4.2. Aşağıdaki durumlarda bu hak kullanılabilir:

(n) İşlemin şüpheli işlem faaliyetleriyle bağlantılı olduğu ya da yüksek riaşidiğina
dair bir şüphe olması veya işlemin işbu Sözleşme'nin ihlali anlaamina geldiği kanaati
oluşması;
(o) Fiyat, miktar veya işlemle ilgili herhangi bir diğer bilgi dahil olmak üzere, işlem
koşullarında bariz bir hata olduğuna dair Şirket'çe makul bir kanaaatin oluşması;
(p) Herhangi bir işlem sisteminin işleyişinde aksaklık veya arıza yraşanması;
(q) İşlemlerin geçersiz kılınmasının veya değiştirilmesinin gerekli olabileceği olağanüstü
piyasa koşullarının veya diğer durumların varlığı.

20.5. Mahsup ve Tahsilat Hakkı

20.5.1. Müşteri, hesabında bir ödeme ihtilafı, havale, geri çağırma veya benzeri başka bir durum nedeniyle yetersiz varlık bulunması ya da hesaba yönelik icra takibi ve benzeri takibatların yapılması halinde, yürürlükteki Mevzuat’ın izin verdiği en geniş kapsamda, mevcut veya gelecekteki varlıkları dondurma, borçlandırma, dönüştürme, alıkoyma ve/veya tasfiye etme yoluyla söz konusu Şirket alacaklarının karşılanması için gerekli işlemleri gerçekleştirmesi konusunda Şirket’e açıkça yetki vermektedir. Şirket’in bu tür işlemleri sonucunda ortaya çıkabilecek her türlü vergi yükümlülüğü yalnızca Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri, kripto varlıkların tasfiye edilmesinin söz konusu yetersizliği karşılamaya yetmemesi durumunda, yetersizliği gidermek üzere derhal Türk Lirası (veya uygun başka bir para birimi) cinsinden gerekli tutarın tamamını Şirket’e ödemeyi kabul etmekte; aksi takdirde, yetersiz tutar ile birlikte bu tutarın tahsiline ilişkin her türlü avukatlık ücreti, faiz ve diğer masraflardan da sorumlu olacağını kabul ve beyan etmektedir.

20.6. Devir, Birleşme ve Külli Halefiyet Halleri

20.6.1. Sözleşme’ye taraf olan Müşteri’nin ya da müşterilerin, devir, birleşme, veraset gibi külli halefiyet hallerinde, müşterek hesaplara yeni hak sahiplerinin dâhil olması ya da mevcutlardan bazılarının ayrılması gibi nedenlerle değişmesi halinde sözleşmenin yenilenmesi zorunludur. Ancak değişen hak sahiplerinin sözleşme akdetmek istememesi halinde, külli halefiyeti ispat eden belgeler çerçevesinde hesap içerisindeki haklar külli haleflere devredilerek hesap kapatılır ve bu durum 3 (üç) iş günü içinde MKK’ya bildirilir. Bu bağlamda Müşteri ilgili durumları Şirket’e bildirmekle yükümlüdür.

20.7. Sona Ermenin Sonuçları

20.7.1. Müşteri hesabının askıya alınması veya kapatılması, Şirket hizmetlerinin sona ermesi veya Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi hallerinde, ve ayrıca belirli bir kripto varlığın artık Şirket’çe listelenmemesi halinde, Şirket, kendi inisiyatifinde olmak üzere, Müşteri varlıklarını nakde veya kripto varlıklara çevirebilir ve Müşteri’ye ait banka hesaplarına veya Müşteri’nin bildireceği adreslere, aksi yönde bir hukuki yükümlülüğü bulunmadığı ve hesabın askıya alınması, kapatılması veya Sözleşme’nin sona ermesine ilişkin koşullar Şirket’in makul değerlendirmesi uyarınca aksini gerektirmediği takdirde, iade edebilir veya bu yönde bir talep iletilene kadar tutabilir. Aynı şekilde, üçüncü kişilere tevdi edebilir. Ancak Müşteri tarafından iade için uygun banka hesabı veya adres bildirilmemesi halinde ortaya çıkacak her türlü zarardan Müşteri sorumlu olacaktır.

21. MÜCBİR SEBEP

21.1. Mücbir Sebep Halleri

21.1.1. Şirket’çe önceden öngörülemeyen bu Sözleşme kapsamında üstlenmiş olduğu yükümlülükleri yerine getirmesini kısmen veya tamamen imkansız hale getiren veya yerine getirmesini dürüstlük kuralına uymayacak bir şekilde güçleştiren, salgın, pandemi, yangın, patlama, radyoaktif veya kimyasal kirlilik, deprem, yanardağ patlaması, taşkın, su baskınları, fırtına, yıldırım, kasırga, tayfun ve sair doğal afetler, savaş, terörizm faaliyetleri, sabotaj, ayaklanma, sivil karışıklık, isyan, ihtilal, darbe, kalkışma, resmi kuruluşların kararları, internet ve network kesintileri, siber saldırılar, telekomünikasyon arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar, blok zincir ekosisteminde veya finansal piyasalarda infial yaratabilecek global gelişmeler gibi durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilecektir.

21.2. Mücbir Sebep Hallerinin Sonuçları

21.2.1. Şirket, mücbir sebep nedeniyle bu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya geciktirmesi nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

21.3. Piyasayı Etkileyen Önemli Olaylar

21.3.1. Müşteri, Şirket üzerinden kripto varlık piyasasında işlem yapmayı amaçlamaktadır. Kripto varlık piyasası global ve yerel olaylardan büyük ölçüde etkilenmektedir. Bu olaylar mücbir sebep teşkil edecek boyutta olmasa dahi piyasa üzerinde öngörülemez etkiler yaratabilecek ve ciddi zararlara neden olabilecektir. Piyasayı etkileyen önemli olayların ortaya çıkması halinde Şirket işlemlerin durdurulması dahil uygun göreceği her türlü tedbiri alabilecektir.

22. SÖZLEŞME VE DEĞİŞİKLİKLER

22.1. Sözleşme’ye Erişim

1.1.2. Elektronik ortamda kurulması halinde işbu Sözleşme Müşteri tarafından beyan edilecek elektronik posta adresine iletilecek ya da OKX TR üzerinden erişime açılacak veya yazılı olarak akdedilmesi haline bir kopyası Müşteri’ye teslim edilecek ve Müşteri OKX TR üzerinden elektronik ortamda Sözleşme’ye erişebilecek ve Sözleşme’yi görüntüleyebilecektir.

22.2. Sözleşme’nin Değiştirilmesi

22.2.1. Müşteri Sözleşme’nin elektronik ortamda Şirket tarafından değiştirilmesine onay vermektedir. Sözleşme’nin değişikliğe uğraması halinde Müşteri Erişim Bilgileri ile Sözleşme’nin yeni halini görüntüleyerek ilgili değişiklikleri okuduğuna ve anladığına dair onayı elektronik ortamda verebilecektir. Müşteri’nin Sözleşme’nin değişen halini kabul etmemesi halinde Şirket hizmetlerini kullanmayı bırakması gerekecektir ve Şirket işbu Sözleşme’yi sona erdirebilecektir.

22.3. Şirket Politika ve Prosedürlerinde Gerçekleştirilen Değişiklikler

22.3.1. Müşteri, Sözleşme kapsamında referans verilenler dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, Şirket tarafından internet sitesinde yayımlanan veya Müşteriler’e sunulan politika ve prosedürler ile bunlarda yapılabilecek değişiklikleri ve Şirket tarafından yapılan ilgili duyuruları takip etmekle yükümlüdür.

23. GENEL HÜKÜMLER

23.1. Delil Şartı

23.1.1. Müşteri, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Şirket veri tabanlarında, sunucularında tutulan elektronik ve sistem kayıtların, Şirket ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; işbu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. 

23.1.2. İşbu delil sözleşmesi kapsamında Müşteri’nin ispat gücünü herhangi bir şekilde ortadan kaldırmamak amacıyla Müşteri’nin Şirket’e karşı başlatabileceği herhangi bir adli süreçte Şirket kayıtlarında tutulan delillere erişim hakkı saklıdır.

23.2. Feragat ve Hakların Kullanımı

23.2.1. Şirket tarafından işbu Sözleşme’den doğan herhangi bir hak veya imtiyazın kullanılmaması veya kullanılmasının gecikmesi Şirket’in söz konusu hak veya imtiyazdan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.

23.2.2. Müşteri’nin Şirket nezdinde sürdürdüğü faaliyetlerden kaynaklanan Müşteri’ye ait her türlü hak ve alacak ile bunlara ilişkin her türlü getiriyi kapsayacak şekilde bütün yan haklar Müşteri’nin Şirket nezdinde gerçekleştirdiği en son işlem tarihinden itibaren on yıl içinde talep ve tahsil edilmediği halde söz konusu haklar zamanaşımına uğrar. Bu itibarla, Şirket’in söz konu haklara ilişkin iade yükümlülüğü eksik borç niteliğini alır. 

23.2.3. Müşteri’nin Şirket veya Saklama Kuruluşları nezdinde saklanan varlıklarıyla ilgili başkaca bir blok zincir projesi, geliştiricileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla herhangi bir kişi, kurum veya protokol tarafından herhangi bir bedelsiz hak kazandırımının gerçekleştirilmesi durumunda bu kapsamda gerçekleştirilecek kazandırmalardan yararlanma hak ve yetkisi tek başına Şirket’e ait olacaktır. Şirket bu bağlamda Saklama Kuruluşlarıyla da arasındaki sözleşmede bu hükme işlerlik kazandıracak hükümlere yer vermek noktasında Müşteri tarafından yetkilendirilmiştir.

23.3. Bölünebilirlik

23.3.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda, işbu Sözleşme’nin geri kalan hükümleri bu durumdan etkilenmeyecek ve yürürlükte kalan her bir hüküm en geniş kapsamıyla geçerli ve uygulanabilir olacaktır. Kısmi geçersizlik durumunda, Taraflar geçersiz veya uygulanmaz hükmün yerini Taraflar’ın işbu Sözleşme kapsamında korunması arzu edilen menfaatlerinin korunmasına en iyi şekilde imkân verecek geçerli ve uygulanabilir bir hüküm ile değiştirmeyi kabul etmektedirler.

23.4 Temlik Yasağı

23.4.1. Müşteri işbu Sözleşme’yi ve bu Sözleşme ile ilgili veya bu Sözleşme’den doğan hiçbir hak ve yükümlülüklerini Şirket’in yazılı iznini almadan üçüncü bir şahsa kısmen veya tamamen devredemez.

23.4.2. Şirket, işbu Sözleşme’yi ve bu Sözleşme ile ilgili veya bu Sözleşme’den herhangi bir hak veya yükümlülüğünü Müşteri’den işbu madde bağlamında alınan rızadan başkaca bir rıza almasına gerek olmaksızın üçüncü bir şahsa kısmen veya tamamen devredebilir.

23.5 Şirket’in Sorumluluğu

23.5.1. Şirket, Mevzuat kapsamında aksi belirtilmediği sürece, hiçbir durumda özel, dolaylı, cezai nitelikte zararlardan, kar kaybından, veri kayıplarından ve manevi zararlardan sorumlu olmayacaktır. Şirket’in, işbu Sözleşme kapsamında, yalnızca kendisine kusur atfedilebilen hallerde sorumluluğu olacaktır.

23.5.2. Şirket, Mevzuat kapsamında aksi belirtilmediği sürece, Saklama Kuruluşları ve her türlü diğer üçüncü kişilerin eylemlerinden, kusurlarından ve içeriklerinden ve kusuru olmaksızın üçüncü kişilerin sebep olduğu veya uğradığı zararlardan sorumlu olmayacaktır.

23.5.3. Şirket üzerinden kripto varlıklara yönelik finansal analiz ve genel tavsiyeler sunulması veya blog içerikleri yayımlanması halinde, Müşteriler bu bilgileri dikkate alıp almamak konusunda tamamen serbesttir. OKX TR üzerinden sunulan her tür içerik, üçüncü kişilerden ve kamuya açık kaynaklardan toplanan verilerden oluşmaktadır. Tüm veriler, analizler, raporlar, istatistikler herhangi bir düzenleme veya yönlendirme olmadan bilgileri otomatik işleme tabi tutmuş bir yazılım tarafından işlenmekte ve objektif olarak sunulmaktadır. OKX TR tarafından sunulan her türlü haber ve raporlar; sadece bilgilendirmeye yöneliktir ve doğrudan çözüm, sonuç, hukuki görüş, politik ve sosyolojik araştırma bilgisi özelliği taşımamaktadır ve kesin doğruluğu garanti edilmemektedir. Veriler birbiriyle çelişkili veya tutarsız olabilir. Şirket, internet sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak ve internet sitesindeki bilgilerin önemli ölçüde değişmesi halinde Müşteri’yi önceden bilgilendirmek için makul çabayı göstermekle birlikte, internet sitesinde yer alan bilgi ve içerikler önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Şirket, internet sitesindeki bilgilerin doğruluğunu temin etmek için makul önlemleri almakla birlikte, internet sitesi üzerinden sunulan herhangi bir hizmet veya ürünün içeriğinin doğruluğu, uygunluğu, güvenilirliği, eksiksizliği, performansı ve/veya amaca uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermemektedir ve yürürlükteki Mevzuat’ın izin verdiği ölçüde, internet sitesinde yer alan içerikten, Müşteri’nin internet sitesine Şirket’in kusuru olmaksızın erişememesinden veya bu sebeple meydana gelen gecikme ya da iletim hatalarından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz. Mevzuat’ın izin verdiği ölçüde, söz konusu bilgilerin kullanımı veya yorumlanmasından doğabilecek zararlardan da Şirket sorumlu olmayacaktır. 

23.6. Ticari Elektronik İletiler

23.6.1. Şirket, Mevzuat’a uygun olarak Müşteriler’e ticari elektronik iletiler gönderebilecektir.

24. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

24.1. Uygulanacak Hukuk

24.1.1 İşbu Sözleşme kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanacaktır.

24.2. Uyuşmazlıkların Çözümü

24.2.1. İşbu Sözleşme ile bağlantılı her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

EKLER:

Ek-1: Genel Risk Bildirim Formu

Ek-2: Ücret ve Komisyonlar ile İşlem Limitleri

EK-1 

GENEL RİSK BİLDİRİM FORMU

OKX TR KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU ANONİM ŞİRKETİ

(“ŞİRKET” veya “OKX TR”)

İşbu Genel Risk Bildirim Formu (“Form”); müşterileri, kripto varlıklara ilişkin ticari riskler, likidite riskleri, kripto varlık transferlerine ilişkin riskler dahil olmak üzere kripto varlıklara ilişkin risklere, internetten kaynaklanan risklere, işlem emirlerine ilişkin risklere, alım-satım fiyatlarına ilişkin risklere, vergilendirmeye ilişkin risklere, hukuki ve regülatif risklere, elektronik cüzdan kullanımı ve kripto varlıkların platform nezdinde tutulmasından kaynaklanan risklere, izleme ve blok zincir ağının kullanımına ilişkin risklere ve diğer risklere yönelik bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İşbu Form, işlem yapacağınız kripto varlığa ilişkin özel riskler, uygulamadan kaynaklı riskler ile kullanıcı (müşteri) sözleşmesinde (“Çerçeve Sözleşme”) tanımlanan hizmetlerden kaynaklanabilecek tüm riskleri kapsamayabilir. 

Bu sebeple, işlemlerinizi gerçekleştirmeye karar vermeden önce, piyasadaki tüm riskleri analiz etmeli, anlamalı ve bunları göz önünde bulundurarak karar vermelisiniz. İşbu Form, aynı zamanda OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi (“Şirket” veya “OKX TR”) ile akdettiğiniz Çerçeve Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. 

İşbu Form’a, OKX TR’nin internet sitesinde üzerinden erişebilirsiniz.

Uyarı: Müşteri, III-35/B.1 Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıların Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ’inin (“Faaliyet Esasları Tebliği”) 1 numaralı eki (“EK/1”) dayanak alınarak hazırlanan işbu Form’daki riskleri, Çerçeve Sözleşme’yi kabul etmeden önce dikkatli bir şekilde incelemeli ve okumalıdır. Çerçeve Sözleşme’yi imzaladığı takdirde, işbu Form’un içeriğini ve işbu Form’da bildirilen riskleri okuduğu, anladığı, bildiği ve kabul ettiğinin varsayılacağı unutulmamalıdır.

1. Genel Riskler (Faaliyet Esasları Tebliği, EK/1)

1.1. Kripto varlıklar, geleneksel finansal enstrümanlara kıyasla daha volatil olabilir . 

1.2. Kamu tarafından yapılan düzenlemeler, kripto varlıkların güvenli bir finansal enstrüman olarak kabulü ve onayı anlamına gelmemektedir.

1.3. Kripto varlıklara ilişkin transferler, kullanılan teknolojinin yapısı gereği geri döndürülemeyebilir.

1.4. Kripto varlıkların kendilerine özgü riskleri vardır ve bu işlemler sonucunda kar elde edilebileceği gibi zarar riski de bulunmaktadır.

1.5. İşlemlerin gerçekleşeceği fiyatlara ilişkin garanti veya taahhüt verilmesi mümkün olmamaktadır.

1.6. Kripto varlıklar dijital ortamda saklanmaktadır ve bunlar teknolojik risklere maruz kalabilir.

1.7. Kripto varlıklar, Sermaye Piyasası Kanunu’nun 82’nci maddesinde düzenlenen yatırımcı tazmin hükümlerine tabi değildir.

2. Kripto Varlıklara İlişkin Genel Nitelikli Riskler

2.1. Kripto varlıklar, Sermaye Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuat uyarınca çeşitli düzenlemelere tabidir. Kripto varlıklar; Sermaye Piyasası Kanunu nezdinde, genel olarak yerel para birimi, emtia veya menkul kıymet olarak değerlendirilmemektedir. Kripto varlıklar; dijital ortamda üretilmekte, işlem görmekte ve transfer edilmekte olup, herhangi bir değerin dijital temsili olabilir. Bu sebeple, kripto varlıklarla yapılan işlemlerde siber güvenlik ihlallerinin yaşanması, piyasa erişiminin kısıtlanması, teknik arızalar yaşanması, ağ programının son bulması, kripto varlıkların değer kaybetmesi hususlarındaki ve proje sahiplerinin tasarruflarından kaynaklanan riskler gibi, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, birçok risk mevcuttur.

2.2 Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından yayımlanan Ödemelerde Kripto Varlıkların Kullanılmamasına Dair Yönetmelik’in 3/2 maddesi gereği; kripto varlıkların ürün veya hizmet alım-satımlarında, doğrudan veya dolaylı yollarla ödeme aracı olarak kullanılmasının yasak olduğu unutulmamalıdır. Bu kapsamdaki sorumluluk, tamamen müşteriye aittir. Ayrıca, kripto varlıklar, genel olarak, herhangi bir kamu güvencesine tabii değildir. 

2.3. Belirli bir kripto varlık satın almadan önce, kripto varlığı ihraç eden kişilerin yayımladıkları dokümanlar ve kripto varlığa ilişkin kodlar ve teknik hususlar kapsamlı bir şekilde incelenmelidir. Bu doğrultuda, uzman ve yetkili kişilerden görüş alınması önerilmektedir. Söz konusu bu dokümanlarda kapsamlı, ani ve esaslı değişiklikler yapılabileceği veya dokümanların teknik olarak uygulanan hususları yansıtmayabileceği unutulmamalıdır. Söz konusu bu dokümanlar, ihraç edilen kripto varlığın altında yatan dağıtık defter teknolojisi ve ilgili kripto varlığın akıllı sözleşmesi yahut diğer yazılım ve protokolü üzerinde OKX TR’nin herhangi bir kontrolü ve değişiklik yapma yetkisi bulunmamaktadır ve bunlar OKX TR güvencesi altında değildir. 

2.4. Kripto varlık alım satımı, özellikle (a) sınırlı kaynaklara sahip, (b) sınırlı yatırım tecrübesi bulunan ve/veya (c) zarara uğrama ve yatırım risk iştahı düşük kişilere uygun değildir.

2.5.OKX TR, hizmetlerini askıya alabilir, durdurabilir, değiştirebilir. 

3. Kripto Varlıklara İlişkin Ticari Riskler

3.1 Kripto varlık piyasaları, arz ve talep doğrultusunda şekillenebilir; bu sebeple kripto varlıkların değerleri, spekülatif ve manipülatif nitelikteki işlemler de dahil olmak üzere birçok husustan etkilenebilir. Bir başka deyişle, kripto varlıkların niteliği gereği, gerçekleştirilecek işlemler sonucunda kar elde edilebileceği gibi, yüksek zarar riski de bulunmaktadır. Bu piyasalardaki değerler anlık olarak hızla, tahmin edilemez bir şekilde değişebilir. Müşterilerin yatırım yapacakları kripto varlıkları detaylı bir şekilde araştırmaları, gerekirse bu hususta güvenilir kişilerden profesyonel danışmanlık almaları gerekmektedir. Müşteriler, bu konudaki gerekli bilgilere sahip olmalıdır. Bu husus, müşterilerin sorumluluğundadır. 

3.2. Kripto varlıklar, yüksek derecede risk taşır ve birçok kişi için uygun değildir. Müşteri, kripto varlıklar hususunda yaptığı yatırımdan düzenli veya düşük riskli bir getiri elde etme amacındaysa; işbu piyasada herhangi bir yatırım yapması önerilmemektedir. Müşterilere; kripto varlık piyasalarında, gelirlerine orantılı olarak kaybetmeyi göze alamayacakları yatırımlar yapmaması tavsiye edilmektedir. 

3.3. OKX TR, yalnızca kripto varlıklara ilişkin alım-satım emirlerinin iletildiği bir platform olarak hareket etmekte olup; müşterilerine herhangi bir işlemin uygunluğu, işlemin risk kategorisi veya işleme ilişkin vergisel sonuçlar hususunda veya başka türde bir tavsiyede bulunmamaktadır. Ayrıca, OKX TR, sunduğu hizmetlerle bağlantılı olarak herhangi bir mali, yatırım veya hukuki danışmanlık hizmeti sağlamaz. 

3.4. Bu kapsamda, (eğer sunuluyorsa) OKX TR'nin internet sitesinde yer alan görüşler, haberler, araştırmalar, analizler, fiyatlar veya diğer bilgiler; genel piyasa yorumu olarak ve yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bu bilgiler; yatırım tavsiyesi, işlem önerisi veya başka türde bir tavsiye niteliği taşımamaktadır. OKX TR; bu bilgilerin kesinliği, doğruluğu ve eksiksizliği hakkında herhangi bir garanti veya taahhüt vermemektedir. Her bir müşteri; kendi yatırım hedeflerini, tecrübe seviyesini ve risk iştahını dikkate alarak yapacakları işlemlerin uygunluğunu kendi başına değerlendirmelidir.

4. Kripto Varlıklara İlişkin Likidite Riskleri

4.1. Kripto varlık piyasalarındaki likidite koşulları, arz – talep dengesine, kripto varlığın ihraç adedi ve koşullarına, ilgili kripto varlığı elinde bulunduran kişilerin yaptıkları işlemlere ve diğer kriterlere göre değişkenlik gösterebilir. Bu sebeple kripto varlık piyasaları, değişken likidite seviyelerine sahiptir ve likiditesi düşük olan kripto varlıklar açısından fiyat dalgalanması artabilir. Dolayısıyla, kripto varlıklara ilişkin likidite garantisi bulunmayıp; piyasa koşullarına göre, ilgili kripto varlık nezdinde likidite artabileceği gibi düşebilir veya kripto varlığınızı satabileceğiniz likit bir piyasa bulunmayabilir. OKX TR, kripto varlıklar için piyasaların aktif ve likit olacağına dair bir taahhütte bulunmaz. Alım veya satım talebi bulunmuyorsa, ilgili kripto varlığın alımı veya satımı mümkün olmayabilir; talep azalması fiyatların çok önemli ölçülerde düşmesine veya değerin tamamen kaybolmasına sebep olabilir.

4.2. Kripto varlık piyasalarındaki geçmiş performanslar, likidite hususunda kripto varlıkların gelecekte ulaşacağı değerler konusunda güvenilir bir kaynak değildir.

4.3. Bunlara ek olarak, OKX TR, listelenen kripto varlıkların her zaman piyasada işlem görmeye devam edeceği konusunda herhangi bir beyan ve taahhütte bulunmaz. Listelenen herhangi bir kripto varlık; ilgili mevzuata ve OKX TR’nin listeleme ve listeden çıkarma prosedürüne uygun olarak, OKX TR tarafından listeden çıkarılabilir veya işleme kapatılabilir. Bir kripto varlığın transfer edildiği ağlar kısıtlanabilir veya değiştirilebilir. 

5. Kripto Varlık Transferlerine İlişkin Riskler

5.1. Kripto varlık transfer işlemleri, blok zinciri teknolojisinin doğası gereği, işlem gerçekleştirildikten sonra iade edilemez ve geri döndürülemez. Bu nedenle, transferin gerçekleştirildiği cüzdan adresinin doğruluğunu kontrol etmek, sadece müşterinin yükümlülüğündedir. Müşteri tarafından verilen emirlerin yerine getirilmesinden doğan tüm sorumluluk, yalnızca müşteriye aittir.

5.2. Kripto varlık transferleri iade edilemediği için, bu kapsamda müşteri tarafından platforma işlemler için ödenecek ücretler de iade edilemez.

6. İşlem Emirlerine İlişkin Riskler

6.1. İnternet sitemizde ve/veya uygulamalarımızda işlem yapılırken sistem hataları oluşabilir. Müşteri, sistemden kaynaklı bir arıza nedeniyle emirlerinin ertelenebileceği, gecikebileceği veya geçersiz sayılabileceği riskinden haberdardır. 

6.2. Müşteri, internet tabanlı bir sisteminin kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek geniş yelpazede birçok riskle karşılaşabileceğini göz önünde bulundurmalıdır. Bu riskler, donanımsal, yazılımsal veya internet bağlantılarındaki arızalarla ilgili olabilir.

7. Alım-Satım Fiyatlarına İlişkin Riskler

7.1. OKX TR'nin; alım-satım yapacağınız kripto varlıkların, tarafınızca belirlenen fiyatlardan veya uluslararası mecradaki fiyatlardan işlem göreceğini temin etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu kapsamda, OKX TR'nin herhangi bir fiyat garantisi veya taahhüdü yoktur ve OKX TR’deki fiyatlar diğer platformlardan veya global fiyatlardan farklılaşabilir. 

7.2. Herhangi bir kripto varlığın değeri artabileceği gibi önemli ölçüde azalabilir. Bir kripto varlığın geçmiş performansına ilişkin veriler, gelecekteki performans için bir garanti teşkil etmez ve güvenilir bir gösterge olmayabilir.

7.3. OKX TR’nin veya bir likidite sağlayıcı yahut piyasa yapıcının karşı taraf olduğu işlemlerde, farklı fiyatlar oluşabilir. OKX TR’nin işlem ortamı dışında alım satım yapması da gündeme gelebilir ve bu durumda ilgili fiyatlar işlem ortamındaki fiyatlardan farklılaşabilir. 

8. İnternet Riskleri

8.1. Yazılım ve internet bağlantı hatası dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, OKX TR platformunda internet tabanlı bir alım satım sisteminin kullanılması ile ilişkili riskler mevcut olup, bu hususu bilmeniz önemlidir. Size OKX TR tarafından sunulan hizmetleri kullanırken; hangi nedenle olursa olsun, karşılaşabileceğiniz iletişim arızalarından, kesintilerinden, hatalardan, aksaklıklardan veya gecikmelerden dolayı OKX TR sorumluluk kabul etmemektedir.

8.2. Bu bağlamda, kesinlikle sınırlayıcı olmaması kaydıyla, müşteri farkındalığını artırmak amacıyla, müşterinin karşı karşıya olduğu bazı risklere örnek vermek gerekirse: kötü amaçlı yazılımların bulaşması; üçüncü tarafların müşteriye ait bilgi ve dijital varlıklara yetkisiz erişimi; siber saldırılar; yapay zeka tabanlı saldırılar; sosyal mühendislik saldırıları; kripto varlık ağına ilişkin hatalar; bilgisayar virüsleri; her türlü çatallanma (fork) olayı; iletişim kesintileri; sistem arızaları; beklenmeyen işlem yoğunlukları ve gecikmeler gibi riskler söz konusu olabilmektedir. Ayrıca, casus yazılım, truva atları, solucanlar ve kimlik avı gibi müşteriye veya cihazlarına zarar verebilecek diğer kötü amaçlı yazılım tehditleri de ortaya çıkabilmektedir. Söz konusu bu riskler ve kötü amaçlı yazılım tehditleri, müşteriye ait kripto varlığın kaybı tehlikesini meydana getirmektedir. Buna ek olarak, bu tür riskler, gelişen teknolojiyle her geçen gün değişmekte ve farklı görünümlere bürünebilmektedir. 

8.3. Müşteri; kullandığı donanımın, yazılımın, internet bağlantısının ve diğer çevresel elemanların, risklerden ari olduğunu kontrol etmelidir. Belirtilen hususlardan doğan riskler, yalnızca müşterinin sorumluluğundadır.

9. Vergilendirmeye İlişkin Riskler

9.1. Müşteriler; kripto varlıklarla ilgili yaptıkları işlemlerden dolayı, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde vergisel mükellefiyetlere tabi olabilir. Vergisel yükümlülüklerini bilme ve yerine getirme sorumluluğu, tek başına müşteriye aittir. 

10. Hukuki ve Regülatif Riskler

10.1. Türkiye’de kripto varlıklar ve dağıtık defter teknolojisi hususunda geliştirilmekte olan mevzuat, henüz çok yenidir ve bu alandaki yasal düzenlemeler ve regülasyonlar konusundaki; Sermaye Piyasası Kurulu (“SPK”) ve T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu (“MASAK”) başta olmak üzere, ilgili düzenleyici ve denetleyici otoritelerin uygulamaları ve görüşleri ile yargı mercilerinin içtihatları, henüz yeknesaklaşmış değildir. Bu nedenle, belirtilen alanlardaki ilgili mevzuatın ve bu husustaki yetkili adli ve idari makamların uygulamasının değişmesi ve bu değişimlere uyum sağlanması sonucunda müşterilerin zarara uğraması mümkündür.

10.2. Müşterilere ait kripto varlıklara ilişkin; SPK ve MASAK başta olmak üzere düzenleyici ve denetleyici kurumlardan, kamu kurum ve kuruluşlarından ve diğer idari mercilerden, adli mercilerden ve icra dairelerinden gelen karar, talep ve emirlerin (müşteri hesabına bloke konulması gibi) uygulanması sonucunda kayıp ve zararlar oluşabilir; OKX TR bu kurumlar, idari ve adli merciler yahut diğer finansal kuruluşlar gibi üçüncü kişi talepleri yahut mevzuat veya OKX TR’nin politikaları kapsamında işlemleri durdurma, dondurma, engelleme gibi aksiyonlar alabilir ve bu kapsamda müşteri çeşitli zararlara uğrayabileceğini ancak bu konuda OKX TR’nin herhangi bir sorumluluğu olmadığını anlamaktadır.

10.3. Müşterinin müşteri tanıma kuralları, uzaktan müşteri edinimi kuralları, müşteri varlıklarının transferindeki uyum kuralları, aynı isimli banka hesabından transfer kuralları ve benzerlerine dayalı yükümlülüklerini doğru ve tam olarak yerine getirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Burada, müşteri hataları, mevzuat veya politikalar uyarınca ek bilgi ve belge talepleri veya idari yahut adli makamlar veya üçüncü kişi talepleri nedeniyle işlemlerde çeşitli gecikmeler meydana gelebilir veya işlemler gerçekleştirilmeyebilir. Müşteri bu kapsamda zarara uğrayabileceğini anlamakta ve OKX TR’nin bu hususta bir sorumluluğu olmadığını kabul etmektedir.  

11. Cüzdan Kullanımı ve Kripto Varlıkların Platformda Tutulmasından Kaynaklanan Riskler

11.1. Müşteri, OKX TR aracılığı ile edindiği kripto varlıkları transfer ederek kendi soğuk cüzdanında saklayabilir. Bu kapsamda, müşterinin OKX TR nezdinde bulunan varlıklarının platform cüzdanlarında saklanması halinde, ilgili mevzuat uyarınca müşteri varlıklarının saklanmasına ilişkin standartlar ve kurallar uygulanır. 

11.2. OKX TR’nin, müşteri varlığını saklama kuruluşuna aktarmak zorunda kaldığı haller bulunmaktadır. Müşteri, kripto varlıklarının OKX TR’nin anlaştığı saklama kuruluşunda saklanabileceğinden haberdardır. Bu kapsamda, müşteri; ilgili saklama kuruluşunun işlemlerinden ve faaliyetlerinden doğan sonuçlardan, OKX TR’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını anlamaktadır.

12. Blok Zinciri Ağının Kullanımına ve Akıllı Sözleşmelere İlişkin Riskler

12.1. Transfer işlemleri gibi çeşitli işlemler, blok zinciri ağında geri döndürülemez şekilde meydana getirildiğinden; müşterinin gerçekleştirdiği transferler ve cüzdanlara varlık aktarımları gibi haller esnasında yaptığı hatalı işlemler geri alınamaz ve iade edilemez. Bu kapsamda, müşteri; platform aracılığı ile gerçekleştirilen tüm işlemlere ilişkin sorumluluğun, tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder. 

12.2. OKX TR, gerçekleştirilen işlemlerin hatalı olup olmadığına ilişkin hiçbir bilgiye sahip değildir ve gerçekleştirilen işlemler tamamen müşterinin sorumluluğundadır. 

12.3. Müşteri, platform aracılığı ile gerçekleştirdiği işlemlere ilişkin olarak girdiği bilgilerin doğruluğundan emin olmalı ve işlemi, işlemin doğruluğunu teyit ettikten sonra gerçekleştirmelidir. 

12.4. Platform; sadece OKX TR hizmet veya içeriklerine erişim, bunların kullanılması veya niteliğine göre bunların alış-satış işlemine imkan sağlayan alt yapıyı Çerçeve Sözleşme’de gösterilen şekilde zaman zaman temin eder. OKX TR, hiçbir şekilde işlemlerin sonuçlanmasını, zamanında gerçekleştirilmesini ya da platforma girilen talimatların gerçekleşmesini ve yerine getirilmesini garanti veya taahhüt etmez. 

12.5. Kripto varlıkların bazıları “akıllı sözleşmeler”e veya bundan daha farklı protokollere dayalı olarak çalışmaktadır. Akıllı sözleşmeler ve bazı benzer protokoller, bir blok zinciri ağı üzerinde faaliyet gösteren ve şartları otomatik olarak teknoloji yoluyla yerine getiren protokollerdir. Akıllı sözleşmeler yeni ve yeterince test edilmemiş teknolojilerdir. Akıllı sözleşmelerin veya bu sözleşmelerin çalıştığı blok zinciri ağlarının yazılımında meydana gelebilecek herhangi bir hata veya güvenlik açığı, kripto varlıklarınızın kaybı ile sonuçlanabilir. 

Yukarıdaki tüm hususları okuyup, anladığımı; işbu esasların uygulanması sırasında platformun kusuru veya ihmali nedeniyle doğabilecek zararlarımı talep ve dava haklarım saklı kalmak kaydıyla, özgür iradem sonucu bu “Genel Risk Bildirim Formu”nu imzaladığımı ve bundan sonra, Çerçeve Sözleşme’yi imzalayarak, bu formun bir örneğini aldığımı veya bu formun bir örneğine OKX TR’nin internet sitesi üzerinden erişebildiğimi kabul ve beyan ederim.

EK-2 

ÜCRET VE KOMİSYONLAR İLE İŞLEM LİMİTLERİ

Değerli Müşterimiz,

OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi (“OKX TR”) nezdinde gerçekleştirilen işlemlere yönelik mevcut ve muhtemel komisyon, ücret tutar ve/veya oranlarına ile işlem limitlerine ilişkin açıklamalarımızı aşağıda dikkatinize sunarız. 

1. Ücret ve Komisyonlar ile İşlem Limitleri 
OKX TR tarafından sağlanan hizmetlere ilişkin olarak aşağıdaki komisyon ve ücretler uygulanmaktadır:

1.1. Alım-Satım Komisyonu: Müşterilerin platform üzerinden gerçekleştirdiği alım ve satım işlemleri için belirli bir oran veya sabit tutarda komisyon tahsil edilmektedir. 

1.2. Para Yatırma ve Çekme Ücretleri: Banka havalesi, kredi/banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılan para yatırma ve çekme işlemleri için ilgili ücretler uygulanabilir. Söz konusu ücretler bankalar arası değişiklik gösterebildiğinden, gerçekleştireceğiniz işlem öncesinde bankanızdan ilgili ücret tutarını teyit etmenizi tavsiye ederiz. OKX TR para çekme işlemi için ek bir komisyon ücreti almamaktadır. Bununla birlikte, gelecekte para çekme işlemi için komisyon ücreti alınabilir.

1.3. Transfer Ücretleri: Platform içinde veya harici cüzdanlara gerçekleştirilen transferler için blok zinciri ağ ücretleri ve ek hizmet bedelleri yansıtılabilir. Ağ ücretleri kripto varlık bazında farklılaşabileceğinden gerçekleştireceğiniz transfer işlemi öncesinde ilgili ücret tutarını teyit etmenizi tavsiye ederiz.

1.4. Piyasa Yapıcı Hizmeti Ücretleri: Piyasa yapıcıların taraf olduğu işlemler bakımından, piyasa yapıcı komisyon ücreti ödenmesi gerekebilir. 

1.5. Diğer Hizmet Ücretleri: Kripto varlık saklama, API kullanımı veya profesyonel hizmetler gibi ek hizmetler için özel ücretlendirmeler uygulanabilir.

Ücret ve komisyonlar ile işlem limitlerine ilişkin detaylı bilgiye

internet adresinden ulaşabilirsiniz. Komisyon ücretler ve işlem limitleri zaman zaman değişebilmektedir, bu sebeple, komisyon ve ücretlerin düzenli olarak kontrol edilmesi önerilmektedir.