Kripto Satın Al/Sat ve Dönüştür SSS
Kripto dönüştürdüğümde neden beklediğimden daha az miktar aldım?
Bir dönüştürme işleminden sonra aldığınız miktar, o anda mevcut olan teklife göre belirlenir. Sonuç; teklif edilen dönüştürme fiyatını, uygulanan alış satış farkını ve varsa döviz (FX) dönüştürmesini yansıtabilir. Onaylamadan önce, önizlemede gösterilen nihai miktarı inceleyin. Dönüştürme tamamlandıktan sonra, onaylanan miktarı aldığınız miktarla karşılaştırmak için emir detaylarını kullanın.
Varlıklarımın değeri neden dönüştürdüğüm miktardan daha düşük? Benden ücret alındı mı?
Şart değil. Tamamlanan dönüştürme miktarı ile güncel varlık değeri farklı şeylerdir. Emir detayları, onaylanan teklife göre tamamlanan miktarı ve ayrıca belirtilen tüm ücretleri gösterir. Varlıklarınız ise en son piyasa fiyatını kullanarak varlıkların güncel tahmini değerini gösterir. Tamamlanan miktarı doğrulamak için önce emir detaylarını kontrol edin, ardından bunu güncel varlık değeriyle karşılaştırın.
Varlıklarımın değeri neden kripto satın almak için harcadığım miktardan daha düşük?
Varlıklarınızda gösterilen değer, sahip olduğunuz kriptonun güncel tahmini piyasa değeridir; ilk satın alma miktarınız değildir. Bu değer; piyasa fiyatındaki hareketler, teklif edilen fiyat veya uygulanan alış satış farkı, döviz (FX) dönüştürmesi ya da emir önizlemesinde gösterilen bir ödeme ücreti nedeniyle emir tamamlandıktan sonra değişebilir. Tamamlanan emri kontrol etmek için emir detaylarını açın ve ödenen miktarı, alınan kriptoyu, teklif edilen fiyatı ve varsa ücreti inceleyin.
“İşlem ücreti yok” ifadesi, spot piyasa fiyatıyla aynı değeri alacağım anlamına mı gelir?
Hayır. "İşlem ücreti yok" ifadesi, ilgili ürün akışı için ayrı bir işlem ücreti alınmadığı anlamına gelir. Fiyat teklifi yine de geçerli bir alış satış farkını, döviz (FX) dönüşümünü veya piyasa koşullarını yansıtabilir. Spot piyasa fiyatıyla eşleşeceğini varsaymak yerine daima nihai önizlemede gösterilen miktarı esas alın.
Satın Al/Sat, Dönüştür ve spot işlemler arasındaki fark nedir?
Satın Al/Sat ve Dönüştür, fiyat teklifine dayalı ürün akışlarıdır. Onaylamadan önce, seçtiğiniz miktar karşılığında alacağınız miktarı gösterirler. Satın Al ve Sat, desteklenen ödeme yöntemlerini veya nakit bakiyelerini kullanabilirken, Dönüştür genellikle uygun kripto varlıkları takas etmek için kullanılır. Fiyat teklifi; geçerli bir alış satış farkını, döviz (FX) dönüşümünü veya ödeme ücretini yansıtabilir. Spot işlemler bir emir defteri kullanır ve emir türü ile fiyat üzerinde size daha fazla kontrol sağlar; ancak gerçekleşme fiyatı, verdiğiniz emre ve piyasa likiditesine bağlıdır. Mevcut ürünler, varlıklar, nakit para birimleri ve ücretler, hesap bölgesine göre değişiklik gösterir.
Bir Satın Al veya Dönüştür emrini iptal edip yeniden denediğimde aynı fiyatı alabilir miyim?
Hayır. Bir emri iptal ederseniz, fiyat teklifinin süresinin dolmasına izin verirseniz veya yeni bir emir başlatırsanız, sonraki fiyat teklifi farklı olabilir. Piyasa fiyatları, alış satış farkları, döviz (FX) kurları ve geçerli ödeme ücretleri, denemeler arasında değişebilir. Yeni emri onaylamadan önce yeni önizlemeyi inceleyin.
Bir miktar gizli ücret olarak düşüldü mü?
Bir ücretin gizlendiğini varsaymadan önce emir önizlemesini ve emir detaylarını kontrol edin. Ayrı olarak belirtilen ödeme işleme ücreti veya diğer ücretler burada görünmelidir. Varlıklarınızın daha düşük güncel değeri, piyasa fiyatı hareketini ya da fiyat teklifi ile piyasa referans fiyatı arasındaki farkı da yansıtabilir. Tamamlanan emir detayları onayladığınız fiyat teklifiyle eşleşmiyorsa emir kimliği, emir zamanı, varlık, miktar ve ödeme yöntemi bilgileriyle destek ekibiyle iletişime geçin.
Tamamlanmış bir emir miktarına mı yoksa güncel varlıklarımın değerine mi baktığımı nasıl anlarım?
Tamamlanan işlem sonucunu görmek için emir detaylarını açın: ödenen veya satılan miktar, alınan miktar, onaylanan fiyat teklifi ve belirtilen ücretler. Sahip olduğunuz kriptoların güncel tahmini değerini görmek için Varlıklar veya Assets bölümünü açın. Varlıklarınızın değeri, emir tamamlandıktan sonra herhangi bir anda değişebilir.
Aldığım miktar onayladığım fiyat teklifiyle eşleşmezse ne yapmalıyım?
Öncelikle emir durumunun Tamamlandı olduğundan emin olun ve emir detaylarındaki onaylanan fiyat teklifini, alınan miktarı ve belirtilen ücretleri karşılaştırın. Tamamlanan emir detayları hâlâ onayladığınız fiyat teklifiyle eşleşmiyorsa emir kimliği, emir zamanı, varlık, miktar ve ödeme yöntemi ile birlikte destek ekibiyle iletişime geçin.
Banka veya kredi kartımla ödeme yaptım ancak kriptomu almadım. Ne yapmalıyım?
OKX uygulamasında Aktivite sekmesini açın, filtre türü olarak Satın Al seçin ve emir durumunu kontrol edin. Emir tamamlandıysa varlığın hesabınızda görünüp görünmediğini kontrol edin. Varlık hâlâ eksikse emir kimliğiyle destek ekibiyle iletişime geçin. Emir beklemedeyse başka bir emir vermeden önce durumun güncellenmesini bekleyin. Emir başarısız olduysa veya iptal edildiyse ancak kartınızda kesinti görünüyorsa bu ücret, geçici bir yetkilendirme blokajı olabilir; serbest bırakma zamanlaması bankanıza bağlıdır.